Мнения на реални клиенти на Ралица Акваклуб, Албена

· Аквапарка и плажа са на ниво.В рестотанта на плажа персонала е страхотен,а храната е вкусна.

· Хотела е занемарен,храната е евтина и безвкусна.В ресторанта на хотела обслужват момичета неговорещи български.Нищо общо с Ралица,която познавахме от преди няколко години.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната беше единственото, което ни хареса. Разнообразна и вкусна. Също така аква - пакра за децата беше прекрасно място за забавление.

· Чистотата в хотела беше под всякаква критика. Мръсно, персонала е малко, само чужденци. Влизаха в стаите, когато децата спят. Само кърки сменяха и един път чершафи. Отдалечеността на хотела от центъра.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Харесва ми ресторанта и храната.

· Не ми харесва хотела. Чистотата и поддръжката, коридора беше мръсен, стаите са много тясни. Снимките в сайта не отговарят на действителността. Комплекса е неподдържан, тревните площи са незасадени както на снимките. Неподдържано е. Скъпо е. Високата цена, която платихме, не отговаря на качеството. Превоза е с атвтобусче до плажа, което не е достатъчно. Става блъсканица и е много неприятно.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аквапарка е чудесен и единственото предимство за хотела е това,че е включен в цената.

· За втори път сме в този хотел. Сега няма нищо общо с първия. За целия период на настаняване бельото, освен кърпите, не се смени нито веднъж. Почистването се състоеше от сгъване на четири на чаршафите и толкоз. Обслужването в ресторанта бе под всякаква критика.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително спокойно .Ако желаете да си починете на 100%.ИДЕТЕ В АЛБЕНА!!!;)

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми това, че акапарка е в близост до хотела! Стаите макар и малки бяха чисти и уютни!

· Не ми хареса, че са занемарили хотела, била съм там преди 3 години и положението беше съвсем различно. Персоналът е изцяло от тийнейджъри руснаци, молдовци, че и кавказци. Не можеш да се разбереш с тях дори и на английски! Алкохолът беше под всякаква критика, в огромните двулитрови бутилки, щом барманът ни каза по-добре да пием разредената била, сами си направете заключение! Храната не беше от най-вкусната, всичко беше претупано и преправено от обяда на вечеря! Да не говоря пък за ужасните румънци, които се блъскат и ще те прегазят само и само да се докапат до тавите с храна, голяма блъсканица! Разочаровани сме и няма да повторим почивка в Албена! Мога и още да пиша, но ще стана досадна!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотен хотел, отзивчив персонал, чисто и подредено. Храната беше разнообразна и вкусна, правеха страхотна пица за децата. Имаше включен вход към аквапарка, което е много удобно когато си с деца.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Идеално място за релакс

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Идеално място за семейна почивка. Трите дни бяха все едно шест. Различни занимания и развлечения всеки ден. Разнообразие в храната.

· Стаята беше много малка и не можехме да се разминем. Това не е нищо, защото все пак отидохме не за да стоим в стаята :)

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Управителя на комплекс Ралица непрекъснато беше между хората. Поздравяваме главния готвач и помощничката му за разнообразната качествено приготвена храна в достатъчно количество и липсата на опашки в ресторанта. Те също непрекъснато бяха между хората. Управителя на ресторанта също. Харесаха ни организираните концерти на стадиона.

· Имахме проблем с канализацията на душ кабината. Същия проблем имахме и миналата година, надявахме се тази година да е отстранен. Не можеш да се изкъпеш без да прелее. Два пъти се налага да викаме специалист за отводняване и накрая се отказахме. По отношение на паркирането - местата пред хотела и около ресторанта на 100% са заети от румънски туристи, които си ги предават един на друг. Шезлонгите около басейна и на плажа са запазени с хавлии, чехли и лични вещи от рано сутринта. Най-зле е на плажа. Едно румънско семейство заема около себе си по 5-6 чадъра и в нито един момент не видяхме намеса на служители въпреки, че е написано, че е забранено. Дори четиричленно семейство заема два чадъра. Със сигурност има как да се вземат мерки. На паркинга в зелена зона, която е зад хотела незнайно защо имаше паркиран един автомобил. За четвърта година почиваме в този хотел и осезаемо качеството на обслужването пада много. Осезаемо е повече персонала от други държави, който не се усмихва и видимо мързелив. Все едно сме натрапници, които ги безпокоят с присъствието си. Българите бяха много по-вежливи. Имаше и чуждестранни камериерки, след които трябваше да ходя и да се моля за сухи кърпи и зареждане на банята със сапун при условие, че това трябва да го получавам всеки ден без молби.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За една семейна почивка на семейство с две деца АЛБЕНА си остава супер яко място за невероятно прекарване на почивката при добри условия и супер хранене и забавления за децата

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· ВСИЧКО

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Обзавеждането е ново и модерно,матраците са удобни!Постоянната(на 30 мин.)автобусна връзка м/у хотела и плажа!Неограничения достъп до аквапарка!

· Да се обособи поне едно крило от хотела за НЕпушачи.Масово се пуши по балконите и дима и смрадта влизат в съседните стаи!Стаите са малки и тесни!Автоматите за мин.вода не се включват за да я охлаждат нито в хотела,нито в ресторантите!В сравнение с миналата година е ограничено количеството и намалено качеството на предлаганите храни и напитки по Ол инклузив програмата.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Близостта до Аквапарка е единственият плюс.

· Стаите са твърде тесни за настаняване на 4-членно семейство. Ресторанта (или по-скоро столовата) се намира извън хотела. На вратата стои намръщен чичко, който само дебне като гавазин. В ресторанта НЯМАШЕ малки метални лъжички и детето ми на 1,5 год трябваше да се храни с пластмасова. След като се обърнахме към същия този чичко за метална лъжичка, той все пак си направи труда да бръкне в едно чекмедже и след дълго ровене, извади една явно въргаляла се дълго време за спешни случаи само, защото коментара му след като я извади беше: \"Имате късмет!\" Подаде ни я без да предложи да я измие, а след като му казах, че отивам да я измия, той каза: \"Най-добре си я измийте\". Е, тук имахме съгласие, само,че не може служител да отговаря така на клиент. А ако може, значи на никой не му пука за клиента. В същата тази столова, която там наричат ресторант цари безобразен шум, голяма част от който се твори от отсервиращия персонал. Не можеш да останеш в залата повече от 15 мин. (толкова бързо се хранехме винаги). Доколкото знам хотела има 4 ****, но няма фитнес зала!!!??? След като ме хвана някакъв стомашен вирус последната вечер, поискахме преференциална цена за още 1 вечер, но ни дадоха дори по-висока от тази, която платихме в пакета - 164 лв само за да стоим в стаята докато закрепна за да можем да се измъкнем от superioriteta на хотела. Превоза с автобус до плажа=пътуване с икарус през 80-те години (натъпкани като сардини и без климатик)!!!! По-добре шофьора да беше тръгнал към спешното, а не към плажа.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.