Мнения на реални клиенти на Ралица Акваклуб, Албена

· За една семейна почивка на семейство с две деца АЛБЕНА си остава супер яко място за невероятно прекарване на почивката при добри условия и супер хранене и забавления за децата

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ни комплекса като цяло, хотела, обзавеждането на стаята и банята, храната.

· Единственото, което не ни хареса - недостатъчно места в ресторанта, чака се за маса по което и време да отидеш. Неприятно е, при условие, че си платил преди месеци, детето ти да мрънка, че е гладно и ти да не можеш нищо да направиш!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· ВСИЧКО

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Обзавеждането е ново и модерно,матраците са удобни!Постоянната(на 30 мин.)автобусна връзка м/у хотела и плажа!Неограничения достъп до аквапарка!

· Да се обособи поне едно крило от хотела за НЕпушачи.Масово се пуши по балконите и дима и смрадта влизат в съседните стаи!Стаите са малки и тесни!Автоматите за мин.вода не се включват за да я охлаждат нито в хотела,нито в ресторантите!В сравнение с миналата година е ограничено количеството и намалено качеството на предлаганите храни и напитки по Ол инклузив програмата.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Близостта до Аквапарка е единственият плюс.

· Стаите са твърде тесни за настаняване на 4-членно семейство. Ресторанта (или по-скоро столовата) се намира извън хотела. На вратата стои намръщен чичко, който само дебне като гавазин. В ресторанта НЯМАШЕ малки метални лъжички и детето ми на 1,5 год трябваше да се храни с пластмасова. След като се обърнахме към същия този чичко за метална лъжичка, той все пак си направи труда да бръкне в едно чекмедже и след дълго ровене, извади една явно въргаляла се дълго време за спешни случаи само, защото коментара му след като я извади беше: \"Имате късмет!\" Подаде ни я без да предложи да я измие, а след като му казах, че отивам да я измия, той каза: \"Най-добре си я измийте\". Е, тук имахме съгласие, само,че не може служител да отговаря така на клиент. А ако може, значи на никой не му пука за клиента. В същата тази столова, която там наричат ресторант цари безобразен шум, голяма част от който се твори от отсервиращия персонал. Не можеш да останеш в залата повече от 15 мин. (толкова бързо се хранехме винаги). Доколкото знам хотела има 4 ****, но няма фитнес зала!!!??? След като ме хвана някакъв стомашен вирус последната вечер, поискахме преференциална цена за още 1 вечер, но ни дадоха дори по-висока от тази, която платихме в пакета - 164 лв само за да стоим в стаята докато закрепна за да можем да се измъкнем от superioriteta на хотела. Превоза с автобус до плажа=пътуване с икарус през 80-те години (натъпкани като сардини и без климатик)!!!! По-добре шофьора да беше тръгнал към спешното, а не към плажа.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Харесаха ми: аквапарка, местоположението, храната

· Стаята ни не се почисти нито веднъж за 7 дневен престой. Само коша за боклук се изхвърляше редовно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ни това, че гостите ползват безплатен вход за аквапарка, както и организирания трансфер от хотела до плажа и обратно.

· Банята и тоалетната не се зареждаха всеки ден с необходимите консумативи /след няколко обаждания на рецепцията ни заредиха на 4-тия ден/

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко друго е на ниво.

· Не се почистват редовно стаите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодарим за организираната от Вас почивка! Беше НЕ много добре, а направо ОТЛИЧНО ..... Хигиена, храна, обслужване... всичко беше перфектно. БЛАГОДАРИМ!!! :)

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· В този хотел идваме за втора поредна година заради аниматорския екип и Аквапарка най-вече. Относно забавленията организирани от целия екип на аниматорите си изкарахме пак страхотно, за което благодарим! Аквапарка е голям бонус. Храната в ресторанта беше достатъчна, когато и да отидем. Посетихме А ла карт ресторанта - Българската механа. Там храната беше много вкусна и персонала изключително отзивчив. Има диспенсер на входа на ресторанта с антибактериален препарат, което беше препоръка към комплекса от миналата година. Чистотата в ресторанта и общите площи е на ниво.

· За сравнение през 2014 г., когато имаше 24 часа ултра ол инклузив, сега хотела предлага само ол инклузив, т. е. до 23 ч. За съжаление нивото на обслужване е по-ниско, а цените са по-високи с около 10%. Почистването на стаите - повърхностно, зареждането с консумативи - еднократно, за 9 нощувки нито един път не ни беше измита мивката в банята. Все още няма сушилници на балконите и трябва кърпите да \"висят\" на парапета, което за един 4-звезден хотел е недопустимо. Не може гостите да си носят въжета и щипки. Вода има само в диспенсери с хартиени чаши за кафе, което създава неудобство. През 2014 г. гостите можеха да си взимат шишета от 1,5 л с вода от бара, също така на рецепцията имаше таблет за оставяне на обратна връзка, а сега дори и книга за оплаквания нямаше.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аквапарка.

· Отвратителна организация в ресторанта на плажа. През повечето време от престоя ни (особено сутрешните и следобедните часове) нямаше топла вода. Почистването на малката стая бе под всякаква критика.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната е на ниво. Спокойствието на Албена не може да се сравни с никое друго. Старанието се вижда и е много приятно.

· Вечерната анимация за деца не ми хареса. Не беше дискотека, а аеробна програма. Децата не можеха да повторят движенията. Момичетата не продумваха и дума, а само танцуваха. Може и по-добре.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Това беше най-прекрасната ни почивка, без да преувеличавам!!!

· Няма нещо , което да не ни е харесало.............

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много добре!Това лято бяхме за втори път в този хотел. Нямаме забележки.

· Бих препоръчал хотела на приятели.