Мнения на реални клиенти на Хотел Елица, Албена

· Страхотен курорт. Хотелът беше чист, спокоен. Храната беше разнообразна.

· Стаите са много малки. Може да се помисли малко за междинното хранене.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· До самия плаж

· Миналата година почивах в същия хотел и тогава бях доволен. За стаите ми беше ясно, но не очаквах такава храна тази година. Персонала в ресторанта е под всякаква критика. Говори на висок глас, обсъждат гостите на хотела и са в постоянен конфликт с колегите си. Догодина пак съм в Албена, но не и в този хотел.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е на първа линия и с много добро разположение и възможности за избор за следобеден плаж-дали да си на морето или на басейн. За първи път видях постоянно свободни шезлонги около басейна, и на морския бряг също можеш да си намериш шезлнг дори при положение че отиваш към 10 - 10,30 часа. Храната беше чудесна. Рибата , приготвяна по различни начини беше много вкусно приготвена.Скарата -дали палачинки, дали зеленчуци, месо или пък риба-бяха великолепни.Пиците също. Целия персонал и аниматорите бяха много учтиви и дружелюбни и изпълняваха съвестно професионалните си ангажименти.

· Двойната стая беше малко тясна и се разминавахме с изчакване.В банята и тоалетната в първите часове имаше неприятна миризма, но тя бързо се издърпа от вентилатора там и вечерта вече не се усещаше. За цяла седмица консумация на риба - която беше превъзходна , имаше само едно хранене с риба пане , чиято панировка беше поела повече мазнина и не беше приятна на вкус . Поведението на курортистите и отношението им към храната и определянето на количествата които си сервират и които после не могат да изконсумират и изхвърлят.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Близоста на хотела до плажа. Идеален е за почивка с малки деца.

· Режима на \"ол-инклюзив\" и че рано сутрин няма от къде да си купиш кафе. Всичко е 50/50.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· много ни хареса храната в ресторанта(много вкусно готвеха)-поздравления,на рецепцията момичетата бяха много любезни и отзивчиви.

· много често нямаше вода за пиене и също така ледът свършваше бързо. Междиното хранене не ми хареса защото всичко свършваше бързо особено пиците и трябваше да се чака на голяма опашка и докато дойде твоят ред пак няма.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми единствено храната - винаги топла, вкусна и в необходимите количества да засити дори и наглите руснаци.

· Всичко с изключение на храната беше на ниско ниво - топли безалкохолни и алкохолни напитки на баровете (оправдават се, че нямат лед или предлагат нещо като сняг вместо него), камериерките влизат по стаите когато си искат без дори да почукат (включително и между 14 и 16 ч.), липса на организация при настаняването и освобождаването на стаите (никой не знае коя стая е свободна и коя не, хората чакат с часове след 14 ч. да ги настанят), стаите са козметично ремонтирани след времето на соц-а, за баните няма смисъл да се говори (не отговарят на повече от 1 звезда), липсата на места за паркиране и куп други неуредици, несъответстващи на заплатената сума. За тези пари има почивки в Турция например с много по-добри условия.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· поддръжката на градините и парковете в комплекс Албена е страхотна. Това е може би единствения наш курорт ,който освен че е запазил зелените си части , има направени много нови цветни насаждения.

· в хотел Елица помещението , в което се предлагат междинните закуски е с отвратителна хигиена. Гази се в кал, по плотовете и по земята е разсипан сладолед, халбите , в които би трябвало да се измиват лъжиците за сладоледа не се почистват изобщо - те са пълни с някаква слуз. Не видях басейна изобщо да се дезинфикцира. От всичката тази мръсотия ,още си носим обривите. В морето първите дни имаше някакви щипалки , но това поне не е от хората

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Множеството детски площадки са много добро решение за забава на децата в присъствието на възрастни наоколо. Балнеологичния център е отличен. Обслужването в поликлиниката е на много добро ниво и вниманието на лекарите - също, както и техния позитивен подход към децата и адекватност на лечението. Рецепцията е много добре организирана, служителите са отзивчиви. Множеството забавления и възможности за спорт нса открито също са голям плюс.

· 1. Аптеката е само една и е завишила нормалните цени в пъти. При условие, че човек купува лекарства при първа необходимост, смятам, че подобни цени са кощунство. Разбира се, очаква се туристите да са платежоспособни, но мисля че значително се прекалява. 2. Хигиенният персонал в хотела (стаи, басейн) е прекалено малко и физически е невъзможно да поддържа идеална хигиена дори при най-добро желание, тъй като курортът е свързан с посещение на плажната ивица - а от там се носи пясък, който пък е развъдник на бактерии и зарази. А заразите разболяват малките деца - в поликлиниката бе пълно с болни деца от остри вирусни инфекции. 3. Липсва обезопасяване. Хлъзгави настилки, липсват парапети, опори и др. Инциденти със счупени крайници, ударени глави и ребра на деца от всякаква възраст бяха налице през цялото време. 4. асансьора затваряше врати без индикация, че през вратата минават хора. На три пъти по-голямото ми дете щеше да бъде защипано от средния и крайния в дясно асансьор. Вратите към стълбището се затварят с автомвати, които са твърде тежки и трудно се отварят и затварят и, следователно, ограничават достъпа на хора с по-трудно физическо състояние. 3. В стаите липсва метла и лопатка, с която да се спазва личната хигиена по отношение на пренесения от плажа пясък. Липсват и възможност и за самохигиена - поне трябва пред баните да има сменяща се попивателна подложка, която да предотвратява намокряне на плочките в стаята и инциденти с боси мокри крака. 4. Чадърите и шезлонгите на плажа могат да се разпределят в по широка и не толкова дълбока конфигурация. Липсват кошове за отпадъци във всеки район с чадъри. 5. От душовете се хаби страшно много вода. Просто прекомерно и е ужасно....няма ли как да се сложат индикетори или някакви чувствителни клетки, които да пускат вода само, ако отчитат наличие на човек под душа?

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· За хотел 3 звезди персонала и анимацията оставиха отлично впечатление.За всичко и постоянно се стараеха.Адмирации.

· При положение че предварително заявихме бебешка кошарка ,на място се оказа че е ,,по-възможност\",което след 600 км. път ми прозвуча тъпо.Но персонала реагира адекватно и проблема се реши.В стаите няма хладилници,нищо че са обявени в презентацията,за семейства с малки деца е от значение.Ресторанта определено има нужда от иновация.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много сме доволни и с удоволствие ще посетим хотела и следващата година!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Здравейте, благодаря на Сънни турс за корекноста и точната информация за хотела, всичко което беше описано в офертата беше отлично .Давам отлична отценка на Сънни турс и на хотела Елица всичко беше прекрасно .Догодина пак ще ползваме вашите услуги

· няма нещо което да ни ми хареса

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· добри условия за почивка с деца

· количество за сметка на качествата на храната изобилие от храна,но някои от храните и напитките бяха с ниско качество

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· управителката на хотела е разбрана и отчивчива

· хотела няма нищо общо с това което е качено в интернет , пълна мизелрия ,персонал които си бърши ръцете в панталоните и с изключително лоша хигиена.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше прекрасно- думите са слаби ,за да изразим възхищението си!

· Не ни хареса самото предване на резервацията от туроператора към администрацията на хотела- около 3 часа бяха необходими да уточним колко стай сме резерверали и платили.При положение ,че сме изминали 500 км. и с нетърпение чакахме да се настаним, гореописаната ситуация беше крайно неприятна!

· Бих препоръчал хотела на приятели.