Мнения на реални клиенти на Хотел Елица, Албена

· Спокойствието на плажа и в самия хотел, възможността от избор на място с чадър и шезлонг по всяко време на деня.

· Липсата на свободен достъп до Wi-fi.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотел Елица е с най-добрата локация в КК Албена. В непосредствена близост до плажа. Гледката от стаите в хотела към морето е шеметна. Храната в ресторанта е разнообразна, вкусна и прясна. Всеки ден имаше скара. Стаите се почистват редовно и се поддържа много добра хигиена. На всеки 3 дни ни сменяха бельото и хавлиените кърпи. Басейнът на хотела е добре поддържан. Водата му е чиста и приятна. Плажът, басейнът, хотела, ресторанта и баровете му са на по две крачки разстояние един от друг . Управителката на хотела е изключително точен и дискретен човек, много приветлива и отзивчива, склонна да реши и най-претенциозните искания на гостите. Аниматорският екип е много забавен и всеотдаен. Аз и моето семейство сме изключително доволни от престоя ни в хотел Елица и горещо го препоръчваме на всеки

· Всичко ми харесва!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът, обслужването, храната, чистотата са на ниво. С удоволствие ще го посетя отново с цялото семейство.

· Ресторантът в хотела има нужда от климатизация. Да се помисли за ново местоположение на барбекюто към ресторанта. Възмутително е \"запазването\" на маса в ресторанта, чрез мятане на плажни кърпи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодарим за отзивчивостта на персонала и особено на камериерката, която обслужваше нашата стая на 7 етаж. Децата се чустваха прекрасно и мисля,че пак бихме посетили тази хотел.Препоръчвам го на други семейства с деца!!!

· Липсата на паркинг затрудняваше паркирането на автомобилите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Качеството на храната Чистотата в стаите Забавленията за децата,многото сладолед за тях

· Липсата на свободни места за паркиране

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разположението на хотела-до морето,на самият плаж.Гледката от терасата беше чудесна.

· От кухнята се носят дим и миризма нагоре към терасите,когато е запалено барбекюто става още по-зле.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Близостта до парка и морето.

· Събирането на неизползвана храна от чиниите и връщането й за втора употреба. Предлаганата храна не беше с необходимото качество за употреба - топла диня и други десерти, които не са годни за употреба, както и сурови или развалени меса. Липса на интернет в хотела - достъп до нет има само във фоайето, което е крайно недостатъчно. Настаняване след 14,00 е много разтегливо понятие - чака се и до 18,00 часа с оправдание от рецепционистите, че персоналът е малко и не може да смогне да подготви стаите. Липса на поне 1 автомат, който да е включен сутрин от по-рано - 7,30 за тези, които стават по-рано е доста късен час. За целия престой не успях да разбера защо в периода на действие на ол инклузив се налага да плащам кафе, сладолед и др. Това е доста смущаващо както за гостите, така и за персонала, който обяснява на всеки защо българските продукти се налага да се плащат. Липсата на медицинско лице - един частен пункт и една аптека за целия комплекс са крайно недостатъчни. От 7 години съм на море с дете - за първи път съм в Албена. За първи път ми се налага да търся медицинска помощ и то за цялото ми семейство. И тримата имахме здравословни проблеми причинени от чистота и храна. Последният ден си тръгнахме възможно най-бързо. Ще запомня тази почивка, но за съжаление с лошо.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отстоянието от плажа, храната в ресторанта, спокойствието и зеленината на Албена

· Не харесах бързината с която сервитьорите прибраха храната от масата само докато отидем до тоалетната със сина ми. Не харесах, това че в ресторанта е задушно и няма климатик. Не харесах това, че ни взеха 18 лв., за шезлонг и чедър на плажа в първият ден от престоя ни, защото все още нямахме гривни на ръцетеси. Само след два часа щяха да ни ги сложат.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изгледа от стаята - към морето.

· Смяната на спалното бельо и хавлиите. Спалното бельо ни го смениха в деня преди да си тръгнем. Общо взето вече беше излишно. Също така може би трябва вече да има и хотели само за семейства без деца.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· всичко много ни хареса надявам се догодина пак да отидем

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Зеленината и сокойствието в коплекса. Наистина бе чудесна Почивка!

· Чистачката на стаята всеки ден бе различна и определено си личеше, когато се паднеше \"мързелана\". Мързеланата изрично трябваше да бъде поканена устно, за да почисти стаята и да подмени хавлиените кърпи, а не само да изхвърли кошчето и да зареди с тоалетна хартия. При лятна почивка се налага да се взема ежедневно душ (понякога по няколко пъти на ден) и хавлиените кърпи ОПРЕДЕЛЕНО трябва да се сменят ежедневно ... или поне персонала да има \"дежурен\" въпрос \"Имате ли нужда от смяна на хавлиите?\"

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми разположението на хотела- близостта до плажа и морето. Служителките на рецепция са любезни.

· Не ми харесва, това че в банята смърди ужасно на канал, въздухът е застоял- необходимо да се помисли за вентилация в баните и тоалетните. Същото се отнася и за ресторанта- влизайки в ресторанта лъха ужасна миризма. Храната може да бъде по-разнообразна. Обслужването на персонала не е на ниво- масите се отсервират със голямо закъснение, не се зареждат и почистват. В областта на храненето и обслужването има какво да се желае. С особено мнение бих препоръчала хотела на мои приятели.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасно отношение от страна на ръководството и рецепцията, имайки предвид претенциите ни.Хубаво място, всичко е добре организирано,добро обслужване, добра хигиена.Има нужда от обновление.На мен лично ми хареса много,но на останалата част от компанията по скоро не им допадна,заради причините изброени по долу.

· Липсата на климатик в ресторанта /при 35 градуса/и това,че стаята е тясна за 3 човека,нестабилни и амортизирани легла/ за допълнителното легло- неудобно, за една вечер може,но за повече е наказание да спиш на него/, банята също се нуждае от ремонт.Хубаво е да се помисли и за условия за по - големите деца.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Курорта е страхотен, запазена е парковата зона, има зеленина, а не само бетон и хотели, очарована съм. Плажната ивица е супер, морето е чисто.

· Никъде в анимационния кът и на рецепцията няма табели за българските деца - на Български език, незвисимо, че питахме и \"уж имало\"! Персонала доста нелюбезен и изглеждат \"уморени от живота\", недоволни и намръщени.

· Бих препоръчал хотела на приятели.