Мнения на реални клиенти на Хотел Мура, Албена

· Тишина, спокойствие, плаж, минерални душове

· липса на разнообразие от коктейли

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Възможностите за разходки в Албена

· За паркирането. Плащаме 10 лв. на ден но всъщност няма никаква услуга. Поне да ни бяха посочили място. Наложи се два дни да обикалям сутрин рано да намеря място в близост до хотела. Всичко е толкова просто. Като платя да ми дадат номер на паркомясто. Всеки ден някой си заминава и друг идва. Просто въпрос на организация.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Персонала в ресторанта беше много добър , много усмихнати и скромни и работливи

· Анимацията не беше на ниво , за децата нямаше абсолютно нищо , клуб за малки деца , само рисуват и сами си играят , за възрастни много слабо също , разочарована съм много

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Персонала е любезен и се стараят да си доволен-момчето от рецепция,главната готвачка ,главния сервитьор.

· Да се чака за една обикновена пица по половин час и накрая да вземеш едно парче ,защото свършва и да чакаш новата още толкова. Камериерката не изми мивката в банята нито веднъж за цялата почивка. Имат хубаво BBQ ,но не и персонал ,който да може да приготвя такова. По ниско квалифицирания персонал е незаинтересован и не адекватен .

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Почивам всяка година в този хотел и това е гаранция, че съм много доволна от всичко.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разположението на хотела е превъзходно, плажа се поддържа, персонала са много свежи, усмихнати и сладки хора, готвачите са добри, благодаря на тях

· Организацията в ресторанта не е добра: става опашки за дребни неща, продуктите мигат да се позиционерат много по добреиресторанта ще е на добро ниво. В хотела не се чисти добре-паяжини постените и таваните, прах, чаршафите да срсменят, да се чистят стаите и с прахосмукачката ис парцал. Хигиената трябва да бъде завишенана 100% и хотела щебъде много добър.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· най-доброто от хотела беше чистотата и отношението на персонала.

· анимацията е много слаба, около басейна има бурени и растителност, която никой не премахва.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За втора година сме гости на хотела и отново си тръгнахме с отлични впечатления . Страхотна анимация и забавления за децата, усмихнат , любезен и отзивчив персонал, кристално чиста вода и морска ивица. Голямо разнообразие от качествени и вкусни храни и напитки. Поздравления за мениджмънта на х-л Мура. Догодина ще ви посетим отново с най-голямо удоволствие.

· По-скоро като препоръка-да се предлага фрапе на някой от баровете.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изгледа е невероятен. Вътрешния басейн е с топла вода. Храната е разнообразна. Стаите са чисти.

· Работното време на басейна е до 17.00ч. Джакузито и шалтетата на плажа се заплащат допълнително.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много хубава кухня и бързо обслужване. Идеален за малки деца.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добро впечатление прави подмяната на всичко чадъри, както и наличието на безлатен wi-fi.Отново бихме посетили хотел Мура, но отбелязвам и няколко забележки в графата по- долу, като се надявам да бъдат взети под внимание от управата на хотела.

· Имаше много не добре измити чинии и прибори. Спалното бельо в стаите не ни беше сменено нито веднъж за престой от 8 дни. Стаите се почистваха всеки ден, но повърхностно, банята- нито веднъж.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Обилна и разнообразна храна, прекрасен плаж и чисто море.

· Не е редно да се настаняват гости в стая, където има мухъл и постоянни течове, при положение че хотелът се води тризвезден. В банята човек гази в мистериозна локва вода, а за да си измие вечер зъбите, му е необходим чадър, за да се скрие от \"дъжда\", идващ от тавана. Паяжините в ъглите и пясъкът на терасата не бяха забелязани от почистващия персонал, който се вълнуваше само от това, колко сапун, шампоан и тоалетна хартия може да спести. За цяла седмица спалното бельо така и не беше сменено... След сигнала за запушена мивка, петчасово чакане и трикратно напомняне, дойде \"майсторът\" и карайки се, извади тапата, като каза, че може и без нея. Така при всяко миене падаше сапунът и се радвахме на това \"изобретение\". За да може да се ползват шезлонг и чадър на плажа, човек трябва да стане най-късно в 6 часа. При издаване на стаята в 10 часа ти предлагат да ти \"отрежат\" гривната, при положение че обядът е включен в безумно високата цена. Не може в собствената си страна човек да бъде пренебрегнат и да гледа как обслужващият персонал се грижи само за чуждите туристи, особено за руските \"братя\", сякаш са нещо повече. Капацитетът на ресторанта, особено откритата част, далеч не съответства на огромния брой почиващи. Всеки път човек трябва да се \" бори\" за свободна маса отвън, ако не желае да се поизпоти здравата, докато се храни вътре в\"климатизирания\" ресторант. Не на последно място трябва да се споменат и безсрамно разредените жалки подобия на напитки, като кафе, кола, вино, бира... Барманите се скатаваха на моменти и все им липсваше нещо - лед, чаши, определени напитки. Пълно несъответствие между цена и качество на предложената услуга!!!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· много сме разочаровани

· много сме разочаровани

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите са с добро отношение към работата си. Отзивчиви и позитивни. Готвачи - поздравления за работата им в залата на ресторанта.

· Липсата на организация по плажната ивица относно чадъри и шезлонги, съответно неангажираността на персонала по плажа. Асансьорите не са почистват качествено. При почистване на стаите не се спазват часовете за почивка от 14 до 16 часа. Липсват достатъчно места за игра за деца. В ресторанта, по-специално сервитьори работят доста шумно при прибиране и не се съобразяват с присъствието на туристи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.