Външни коментари за Гранд Хотел Банско, Банско

Наистина не знам от къде да започна! Крайно съм огорчена от отношението на бармана към гостите на хотела. Бих споменала и името му, но не носеше табелка, леко плешив, пълен и явно не доволен от живота!! Бяхме отседнали там със друга двойка наши приятели, когато влизахме в ресторанта той ц-каше с уста видимо не доволен от предстоящото му висене на бара въпреки, че трябваше да чакаме да изпълни поръчката ни, когато му дойдеше настроението. Гледаше лошо хората и правеше злобни коментари, гледаше кой какво си слага в чинията си и се подхилкваше. Много се радвам, че вече няма да имам "честта" да се срещам с този господин. Направете нещо, такива хора не трябва да работят на такива места, особено с такова отношение. Ще допълня и че водата в басейна беше студена, климатикът също духаше само студено, през нощта се чуваше някакъв шум, като от вентилация, чистачката започна да тропа по вратите още в 08:30ч., а когато й кажехме, че не се нуждаем от почистване в момента тя казваше, че ще мине по-късно и се връщаше пак на вратата ни в 09:00ч.

Страхотен хотел, храната много вкусна и разнообразна,стаите много уютни,персонала винаги усмихнат и отзивчив, СПА то невероятно, хигиената добра,много ни хареса, пак ще го посетим!

Бях гост на хотела през месец Март . Престоя ми беше много приятен и останах много доволна. Благодаря на персонала бяха много отзивчиви.

Страхотен хотел ,както персонала така и всичко останало.Посетете го и сами ще се убедите.

Бих препоръчала този хотел на приятели. Хотела е много добър, СПА центъра е страхотен, обслужването е перфектно и персонала е много любезен и отзивчив. Бих се върнала отново и отново.

Добре си прекарахме в хотела, той е голям и добре направен, имаше много посетители дори през летния сезон.

Получихме повече от колкото заплатихме.Препоръчвам ви да посетите хотела

Препоръчвам този хотел. Всичко в него е на високо ниво и отговаря на категорията 4 звезди. Страхотен СПА център!

Хотела е огромен, има много екстри в него, но за съжаление спа центъра е малък за такъв голям комплекс. Дискотеката е подобрена, преди беше чалготека, сега поне има малко промяна. Има и плаж, голям детски кът

Хотела е приличен, но дискотеката в Хотела - РОКОКО е страшна дупка и послош, а отношението на персонала е меко казано измекярско. Не препоръчвам да се ходи там, а всичко на всичко има по 10-15 посетитела, мизерия.

Изкарахме Великденските празници в Гранд Хотел Банско. Понеже четох тук супер лоши отзиви бях леко казано скептично настроена, но като цяло изкарахме чудесно. Въпреки, че бяхме платили за двойна стая ни настаниха в апартамент (понеже сме с 2 деца). Помолих за по-тиха стая и се съобразиха с моето желание (макар и гледката да беше отзад към строеж, не ми пречеше, защото не съм отишла там за гледка:), важното е че беше чисто, уютно и тихо). Стаята се почистваше всеки ден (като първият ден камериерката дойде в 15,00 и беше претупана работа) На седващият ден камериерката (друга жена) ни беше посетила докато обядвахме и се беше постарала доста добре - изобщо човешкия фактор е от значение). Отоплението беше локално с електрически радиатори и всеки може сам да си регулира температурата според желанието. Храната в ресторанта беше достатъчно, вкусна, прясна и разнообразна (5-6 основни) 6 -8 салати, сирене с различни подправки, печени зеленчуци, 6-7 десерта, поне 5 вида плодове. Закуската включва всичко което се изисква за 4 * хотел + мекички, палачинки, баница. Зареждаха постоянно ястията които свършваха. Имаше и задължителните яйца, козунаци и агнешко на Великден! Изобщо от към храна без забележка. Спа центърът е страхотен и работеха всички видове парни бани, сауни и релакс зони. Хигиената е на ниво, постоянно има жена, която подсушава и почиства. Тук е момента да направя забележка относно поддържането на водата в басейна - беше недостатъчно топла и не достатъчно чиста. Това е може би единствената ми по-осезаема забележка към мениджмънта, която би трябвало да вземат впредвид. В джакузито сменяха водата всеки ден и сутрин е доста топла и абсолютно чиста. Също така относно грижата за децата биха могли през празнични дни и уикенда, когато хотела е пълен с деца да помислят за детски аниматор в детския кът (малък, но достатъчен). На рецепцията не са ни забавяли нито при настаняване, нито при напускане. Като обобщение почивката много ни хареса и ще посетим хотела отново. Получихме повече за цената, която платихме и си изкарахме страхотно. Бих го препоръчала и на приятели.

За първи път посетихме хотела, скоро след откриването му. Адмирации към младите хора, които съумяха да го изградят и развиват. Гъвкава политика, добър и успешен маркетинг. Ако някой иска да посети Банско, това е мястото, където може да се отпуснете в уютен, стилен ресторант, да посетите автентична механа с превъзходни традиционни ястия, под приятните звуци на жиеия македонски фолклор. Ако все още имате сили от преяждането, за по - малко от два,три метра през дискретна топла връзка, можете да посетите най-актуалната дискотека в банско, а ако и това не ви стига след още толкова можете да посетите и нощния бар. За любителите на хазарта, сред които не съм, казиното може да те приплъзне още от лоби бара. След всичко това или преди него, ако децата ви са все още малки, можете да разчитате на детския кът, където с усмивка и удоволствие ще се погрижат за децата ви, а вие ще имате уникалната възможност да се възтановявате и релаксирате в необятния спа център! Благодаря на всички, които са съпричастни за удоволетворението и удоволствието, за възможността да избягаш и да се отпуснеш от натпвареното ежедневие и всичко това събрано на едно място!

Бяхме една седмица в хотела и ще споделя всички положителни и отрицателни неща. * Пристигнахме в 13:30 и на рецепция ни бе казано ,че стаята ни не е готова така до 14:15ч. *Стаята ни не бе много голяма за разлика от банята интересно бе ,че в банята имаше поточен бойлер , което създваваше известен дискомфорт също така нямаше никъде масичка на която да си поставиш чантата голям минус беше това ,че съседите ни по стая като си пуснеха телевизора все едно бяха до нас голям ужас налагаше се на удрям по стената за да се сетят да си го намалят.Всичко се чуваше. *Храна имахме закуска и вечеря тук немога да изкажа лошо мнение ,отидохме предупредени ,че храната е много зле бяхме чели др.коментари но небеше така имаше от всичко и беше добре направено даже едната вечер имаше суши . Избор на салати основни предястия наистина имаше богат асортимент. *Обслужване в ресторанта бих дал най-ниската оценка само чакат да си оставиш вилицата в чинията и я грабват . На вечеря водата се плаща 2лв. бутилката ,сутрин имате избор от чай , вода,разредедно кафе от автомат и сок . Машините им бяха така направени че да разреждат яко напитките. *Почистватено на стаите за 5 дни ни посетиха 3 пъти и то точно в 15ч. което не е много удобно тогава хората почиват. *Спа център много добър но не много поддържан в хигиенно отношение. *Паркинга пред хотела е платен 10лв. около хотела не . Нека обобщя : нулево обслужване на рецепция и в ресторанта по добра хигиена в спа центъра, никакво шумоизолиране на стаите. Другите услуги отговарят на 4 звезден хотел.

Хотелът е невероятен !!! Прекарахме си страхотно ! Посещавали сме почти всички хотели в Банско, но спа- центровете определено не са на толкова високо ниво. Стаите са уютни, чисти, единствения недостатък е, че при настаняването малко почакахме и нямахме дистанционно в стаята, но като изключим това, всичко беше прекрасно и скоро пак ще го посетим.