Мнения на реални клиенти на Аркутино Фемили Ризорт, Аркутино

· Благодаря Ви за чудесно организираната почивка (за пореден път). Комплексът е чудесен за почивка. Много ни харесаха организираните Балканска и Нестинарска вечер. Очаровани сме от работата на аниматорите с малките деца. Бяха много отзивчиви и грижовни момичета. Храната също беше на чудесно ниво.

· Площта около басейна въобще не се почистваше. Тъй като се оплакахме от това, на сутринта камериерка просто прибираше чаши и чинии от басейна и се рахождаше с една метла, без да я ползва по предназначение, Нито един път не се почисти около басейна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Спокойно,много сме доволни

· Липса на развлечения,,изключително много комари вечер

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чудесен плаж ,но в последните дни хотела не успя да осигури чадъри и шезлонги за всички.

· Никъде не се споменава в рекламата че комплекса е на 20 метра от главния път и стаята беше страшно шумна при отворен прозорец.Напитките знам че са български но аз която пия само вино то беше страшно разредено а за бирата да не говорим.За 7 дни хавлиите се смениха само веднъж защото аз поисках и то само големите.Качество цена за мен е обратно пропорционално.Доста хора от гостите се оплакват че не са запознати с какво могат да се възползват от хотела.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разположение, плаж, удобство

· Комари, недостатъчно шезлонги на плажа

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чистотата,стаята е голяма и уютна

· Шумна стая,шум от шосето и климатици на заведението в близост,шум и от съседи,никакво съдействие от страна на персонала и управителя,душ кабината беше със счупена врата,много комари,в9:30 няма места на плажа,няма забавления.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Плажа е прекрасен!

· Не останах доволна от това,че си забравих зарядното на телефона,свързах се с хотела,а от там ми казаха че не са намирали нищо. Помолих ги да погледнат в контакта,защото може би камерирерките не са го видели,повече не се свързаха с мен.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Градината

· Много мирише от барбекюто в целия комплекс, като цяло е доста скучно,особено за по-младите

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Архитектурата и изпълнението на хотела в този разчупен вид допринасят в голяма степен за удобството и преди всичко за естетическото възприемане на екстериора. Тематичните вечери и особено българската вечер с нестинарски танци са изключително приятни.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната беше по-вкусна от всякога/ние ходим от 7-8год/.Персонала се стараеше.

· Шизлонгите са стари и мръсни.Нямаше напитки на плажа,това ни липсваше.Ние не пием алкохол ,но кафе и безалкохолно....

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Морето е много чисто. Хотела също.

· Плажа не се почиства. Липсват достатъчно организирани спортни занимания. Пиано бара не работеше. Много, много комари.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За четвърта година сме в този хотел и най много ни харесва спокойствието и възможноста да си починем от градският шум.

· За първа година не ни хареса самото обслужване в хотела. Не ,че имим нещо против украинките , които са назначени за камериерки , но просто тези жени не стават за тази работа. Не може цяла сутрин да не почистиш стаите и точно когато се прибереш от плажа тя да се сети, че трябва да чисти и да се мотае в банята с часов ,а ти да я чакаш . Другото , което не ми хареса тази година е вида на храната ,не че не беше вкусна ,но изглеждаше ужасно , \" агнешкото\" което сервираха в петък вечер беше май от по лани. И крайно време е да си подмените шезлонгите по плажа . За четири години са доста поизносени ,скъсани и почупени , а плажа си беше доста мръсен.за първа година. Надявам се догодина да нямаме тези проблеми.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната беше страхотна-вкусна и прясна, персоналът-усмихнат и любезен. Имаме дете с алергия, винаги отговаряха на въпросите ни относно съдържанието на всяко ястие. Управителката на ресторанта държеше всичко \"под контрол\" и е човек, който си разбира от работата! Специални поздрави за нея!

· Имаше разлика при почистването на стаята от различните камериерки, при настаняването не беше почистена добре (банята беше мръсна, особено тоалетната чиния; по чаршафите имаше косми, но ги смениха), както и следващите дни. След това веднага си пролича, когато друга дама се грижеше за стаята-всичко блестеше!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорките

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е приятен и обезопасен за малки деца, има красив плаж, до който се стига по живописна пътечка през пясъчните дюни. Кухнята е прилична за All Inclusive.

· Неприятно бях изненадана, че комплекса е на 20 м от главния път Бургас-Царево и от нашата тераса се чуваше шум от коли. Апартаментът, в който бяхме настанени беше просторен, но има нужда от освежаване - в едната спалня стените бяха мръсни, стоперът на пердето липсваше и пердето непрекъснато се измъкваше, в банята една от закачалките за хавлии беше счупена. Камериерката и 4-те дни идваше след като се приберем от обяд и децата спят, заради което я отпращах и не получихме никакво почистване през целия период. Персоналът е много мил, но основно руско говорящ, което е добре за руските туристи, но според мен трябва да бъдат обучени да отговарят на основни въпроси на българските туристи, които посещават комплекса. Имам забележка и към служителите на рецепция поради объркване с наемането на велосипедите - не ни обясниха, че на паркинга има и велосипеди на частни лица и попаднахме в неуднобно положение впоследствие. В ресторанта си ползволиха да ми се скарат, имаха право, тъй като децата ни са палави , но очаквах повече учтивост и професионализъм в 4 звезден хотел.

· Бих препоръчал хотела на приятели.