Мнения на реални клиенти на Сол Луна Бей Ризорт, Обзор

Добавен на 18 Юли 2025 В 11:55 от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт

· Уважаема г-жо Яница, Благодарим Ви, че избрахте Sol Luna Bay Resort за Вашата семейна почивка и че споделихте впечатленията си с нас! Щастливи сме, че цялостната Ви оценка е висока и особено ценим готовността Ви да препоръчате хотела на приятели. Бихме искали да се извиним за неудобствата, свързани с езиковата бариера и с вечерната анимация, която е била само на английски език. За съжаление, това отразява тенденциите в международния туризъм, но Ви уверяваме, че правим всичко възможно да подобрим комуникацията и да предлагаме по-достъпно изживяване за всички наши гости, включително и българските семейства. Също така приемаме под внимание и Вашата забележка относно предварителното резервиране на шезлонги — работим по това да осигурим по-справедлива и удобна система за ползването им. Благодарим Ви още веднъж за доверието и обратната връзка. Надяваме се отново да Ви посрещнем като наши гости! С уважение, Надя Стоянова Мениджър Качество и Връзки с Гостите

Добавен на 18 Юли 2025 В 12:07 от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт

· Уважаема г-жо Кристияна, Благодарим Ви, че избрахте Sol Luna Bay Resort и за положителната оценка и препоръка! Радваме се, че сте останали доволни от комфорта, чистотата и обслужването на нашия екип. Ще вземем под внимание и Вашите забележки относно качеството на храната, за да продължим да подобряваме изживяването на нашите гости. Надяваме се отново да Ви посрещнем скоро! С уважение, Надя Стоянова Мениджър Качество и Връзки с Гости

Добавен на 18 Юли 2025 В 12:08 от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт

· Уважаема г-жо Галя, Благодарим Ви сърдечно, че избрахте Sol Luna Bay Resort и за отличната оценка! Изключително се радваме, че сте останали доволни от всички аспекти на престоя си – от комфорта и чистотата до качеството на храната и обслужването. Вашата препоръка е най-голямата награда за нашия екип. Очакваме с нетърпение следващото Ви посещение! С уважение, Надя Стоянова Мениджър Качество и Връзки с Гости

Добавен на 18 Юли 2025 В 12:15 от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт

· Уважаеми г-н Деян, Благодарим Ви, че избрахте Sol Luna Bay Resort и за отделеното време да споделите своето мнение. Съжаляваме, че някои аспекти от престоя Ви не са отговорили напълно на очакванията Ви. Вашите коментари относно паркирането, ресторантите и инфраструктурата са важни за нас и вече са предадени на съответните екипи с цел подобрение. Бихме искали, ако имате възможност, да споделите по-конкретно какво точно бихме могли да подобрим, за да гарантираме по-добро изживяване на нашите гости в бъдеще. Ще се радваме да Ви посрещнем отново и да Ви покажем подобренията. С уважение, Надя Стоянова Мениджър Качество и Връзки с Гости

Добавен на 18 Юли 2025 В 12:14 от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт

· Уважаеми г-н Деян, Благодарим Ви, че избрахте Sol Luna Bay Resort и за отделеното време да споделите своето мнение. Съжаляваме, че някои аспекти от престоя Ви не са отговорили напълно на очакванията Ви. Вашите коментари относно паркирането, ресторантите и инфраструктурата са важни за нас и вече са предадени на съответните екипи с цел подобрение. Бихме искали, ако имате възможност, да споделите по-конкретно какво точно бихме могли да подобрим, за да гарантираме по-добро изживяване на нашите гости в бъдеще. Ще се радваме да Ви посрещнем отново и да Ви покажем подобренията. С уважение, Надя Стоянова Мениджър Качество и Връзки с Гости

Добавен на 18 Юли 2025 В 12:16 от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт

· Уважаема г-жо Кристина, Благодарим Ви, че избрахте Sol Luna Bay Resort и за прекрасната препоръка! Щастливи сме, че сте останали доволни от престоя си и ще се радваме да Ви посрещнем отново при следващото Ви посещение. С уважение, Надя Стоянова Мениджър Качество и Връзки с Гости

Добавен на 18 Юли 2025 В 12:16 от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт

· Уважаема г-жо Кристина, Благодарим Ви, че избрахте Sol Luna Bay Resort и за прекрасната препоръка! Щастливи сме, че сте останали доволни от престоя си и ще се радваме да Ви посрещнем отново при следващото Ви посещение. С уважение, Надя Стоянова Мениджър Качество и Връзки с Гости

Добавен на 18 Юли 2025 В 12:18 от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт

· Уважаема г-жо Гинка, Благодарим Ви, че избрахте Sol Luna Bay Resort и за високата оценка и препоръка! Радваме се, че сте останали доволни от комфорта, чистотата и обслужването, които сме се постарали да осигурим. Вашите думи са най-голямата награда за нас. Ще се радваме да Ви посрещнем отново при следващото Ви посещение! С уважение, Надя Стоянова Мениджър Качество и Връзки с Гости

Добавен на 30 Май 2025 В 12:03 от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт

· Уважаеми Юрий, Благодарим Ви, че избрахте хотел Сол Луна Бей Ризорт за вашата почивка и споделихте отзивът си. Съжаляваме, че не сме покрили напълно вашите очаквания относно паркингът ни. Ще се радваме да споделите повече, за да можем да подобрим услугата ни. Радваме се, че сте останали доволни от престоя си! Благодарим Ви за препоръката – това означава много за нас. Надяваме се до нови срещи в бъдеще! Приятелски Поздрав, Надя Стоянова, Мениджър връзка с гости

Добавен на 17 Февруари 2025 В 13:15 от Надя Стоянова

· Уважаема Таня, Благодарим за отзивът Ви. За нас е важно да знаем какво можем да подобрим в бъдеще и съжаляваме, ако сте имали някакви неудобства, но сме уверени, че нашият екип е тук, за да направи престоя ви възможно най-комфортен и приятен. Надяваме се, при следващото Ви посещение да успеем да надградим вашите впечатления в положителен аспект. До нови срещи! Приятелски поздрав, Надя Стоянова, Мениджър връзка с гости

Добавен на 17 Февруари 2025 В 13:29 от Надя Стоянова

· Уважаема Андриана, Благодарим Ви, че ни оценихте. Съжаляваме, че не сме покрили напълно вашите критерии по отношение на храната. Високо ценим мнението на нашите гости и вашите забележки ще бъдат сведени до знанието на всички колеги с цел подобряване на качеството на предлаганите от нас услуги и храна. Ще се радваме да Ви посрещнем отново през следващото лято! Приятелски Поздрав, Надя Стоянова, Мениджър Качество

Добавен на 17 Февруари 2025 В 13:19 от Надя Стоянова

· Уважаеми Николай, Благодарим Ви, че отделихте време да ни оцените. Винаги е приятно да знаем, че нашият персонал допринася за позитивното изживяване на нашите гости. Радваме се, че споделихте мнението си по отношение на подобренията, които можем да предприемем. Вашето удовлетворение е наш приоритет! С нетърпение очакваме следващото Ви посещение при нас, за да създадем още незабравими спомени заедно. Пожелаваме Ви хубав ден! Приятелски Поздрав, Надя Стоянова, Мениджър връзка с гости

Добавен на 17 Февруари 2025 В 12:19 от Надя Стоянова

· Уважаеми Владимир, Благодарим Ви, че избрахте Сол Луна бей Ризорт за вашата почивка и споделихте впечатленията си. За нас е истинска радост, че сме успели да покрием на 100% вашите очаквания за пълноценен отдих. Очакваме да бъдете наш гост и в бъдеще! До нови срещи! Приятелски поздрав, Надя Стоянова, Мениджър връзка с гости

Добавен на 17 Февруари 2025 В 12:18 от Надя Стоянова

· Уважаеми Валери, Благодарим от сърце, че избрахте Сол луна бей Ризорт за вашата почивка и споделихте впечатленията си. Радваме се, че сме допринесли за доброто настроение и приятен отдих със семейство и приятели. Надяваме се, че приятните спомени ще надградим и при следващото Ви посещение при нас. До нови срещи! Приятелски поздрав, Надя Стоянова, Мениджър връзка с гости

Добавен на 17 Февруари 2025 В 10:19 от Надя Стоянова

· Уважаеми Максим, Благодарим от сърце, че избрахте Сол луна бей Ризорт за вашата почивка и споделихте впечатленията си. Радваме се, че сме допринесли за доброто настроение и приятен отдих със семейство и приятели. Надяваме се, че приятните спомени ще надградим и при следващото Ви посещение при нас. До нови срещи! Приятелски поздрав, Надя Стоянова, Мениджър връзка с гости