ОЦЕНКА: 4.41 / 5 от 1691
Галя (група ) от
01 Септември 2023
до
06 Септември 2023
Галя (група ) от 01 Септември 2023 до 06 Септември 2023
· Хотела беше на ниво. Но за съжаление нямат никаква организация за кризистна ситуация. Седяхме в апартамента повече от 36 часа без ток. Такъв тип хотел трябва да има поне агрегат. Не се разнасяха вода и сухи пакети.Хората който попиваха водата с ботушите се качваха на лоби бара да мажат сандвичи, който се грабеха от чужденците. И повечето гости останаха без храна. Информация за ситуацията не можеше да се получи от рецепция, защото не знаеха нищо. За съжаление почивката ни беше не отпочиваща а по скоро стрес ираща. И прекратена на половина.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Ивелина (семейства с малки деца ) от
30 Юли 2023
до
04 Август 2023
Ивелина (семейства с малки деца ) от 30 Юли 2023 до 04 Август 2023
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Анелия (семейства с големи деца ) от
03 Юли 2023
до
10 Юли 2023
Анелия (семейства с големи деца ) от 03 Юли 2023 до 10 Юли 2023
· Не се почиства през цялото време. Ден сряда официално е обявен като ден, в който стаите не се почистват, което е абсурдно. Никъде не беше упоменато, че фитнеса не може да се използва от лица под 18г. Персонала не говори български език.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Ангелина (семейства с малки деца ) от
24 Юни 2023
до
02 Юли 2023
Ангелина (семейства с малки деца ) от 24 Юни 2023 до 02 Юли 2023
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ангелина (семейства с малки деца ) от
24 Юни 2023
до
30 Юни 2023
Ангелина (семейства с малки деца ) от 24 Юни 2023 до 30 Юни 2023
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Анелия (гост) от
15 Юли 2022
до
21 Юли 2022
Анелия (гост) от 15 Юли 2022 до 21 Юли 2022
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Лейла (семейства с малки деца ) от
29 Август 2021
до
05 Септември 2021
Лейла (семейства с малки деца ) от 29 Август 2021 до 05 Септември 2021
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Цветелина (възрастна двойка ) от
17 Август 2021
до
23 Август 2021
Цветелина (възрастна двойка ) от 17 Август 2021 до 23 Август 2021
· Не се почистваха стаите,не ни бяха сменени спалното бельо и кърпите нито веднъж.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 31 Август 2021 В 08:58 от Екипът на TUI Suneo Серенити Бей
· Здравейте, Благодарим Ви за оценката и споделените впечатления - те са важни, за да можем винаги да подобряваме качеството на предоставените услуги.
Магдалена (с приятели ) от
26 Юли 2021
до
01 Август 2021
Магдалена (с приятели ) от 26 Юли 2021 до 01 Август 2021
· Много слаба анимация!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 26 Август 2021 В 06:24 от Екипът на TUI Suneo Serenity Bay
· Благодарим Ви за оценката ! Много ще се радваме отново да бъдете наши гости !
Добавен на 26 Август 2021 В 06:18 от Екипът на TUI Suneo Серенити Бей
· Здравейте, Благодарим за споделеното мнение и оценка. Ще се радваме да ви посрещнем отново в TUI Suneo Serenity Bay.
Цветелина (семейства с големи деца ) от
14 Август 2021
до
22 Август 2021
Цветелина (семейства с големи деца ) от 14 Август 2021 до 22 Август 2021
· Не спазването на мерките за превенция на риска от разпространение на Covid 19. Носенето на маски в общите закрити части на хотела, както и в ресторанта са препоръчителни. Не се спазва на дистанция, особено в ресторанта. Толерирането на туристи от други държави.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 24 Август 2021 В 13:21 от Екипът на TUI Suneo Серенити Бей
· Здравейте, Благодарим за споделения коментар. Хотелът взима под внимание Вашите забележки и ща се старае да не допуска тяхното повтаряне.
Рени (семейства с големи деца ) от
26 Юни 2021
до
03 Юли 2021
Рени (семейства с големи деца ) от 26 Юни 2021 до 03 Юли 2021
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 05 Юли 2021 В 10:27 от Екипът на TUI SUNEO Serenity Bay
· Уважаема Рени, Благодарим Ви за споделеното добро впечатление от напия хотел и отношение. Ще се радваме отново да бъдете наши гости!
Димитър (възрастна двойка ) от
17 Септември 2017
до
25 Септември 2017
Димитър (възрастна двойка ) от 17 Септември 2017 до 25 Септември 2017
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Лили (гост) от
14 Септември 2017
до
20 Септември 2017
Лили (гост) от 14 Септември 2017 до 20 Септември 2017
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Стефан (семейства с малки деца ) от
15 Септември 2017
до
17 Септември 2017
Стефан (семейства с малки деца ) от 15 Септември 2017 до 17 Септември 2017
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Спаска (семейства с големи деца ) от
16 Септември 2017
до
20 Септември 2017
Спаска (семейства с големи деца ) от 16 Септември 2017 до 20 Септември 2017
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 10 Август 2023 В 19:32 от Екипът на TUI SUNEO Serenity Bay
· Благодарим Ви! Заповядайте отново при нас!