Мнения на реални клиенти на Хотел Роял СПА, Велинград

· Перфектно! Една незабравима нова година! Благодарим на Съни турс!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Най-доброто СПА, чисто е, персонала е отзивчив.

· Имаше проблем с отоплението, една нощувка спахме на студено, което е недопустимо при цената, която платихме. Храната не беше много вкусна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Голямата СПА зона

· Обзавеждането в стаите е в тъмни цветове и не е много уютно. Нямаше хубава гледка през прозореца.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотен хотел, уникален СПА център, чист и поддържан. Хранара с много високо качество и разнообразие. За сега това е най-добрият хотел , който сме посещавали във Велинград.

· Намръщените сервитьори в ресторанта...

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Харесвам хотел Роял Спа Велинград и горещо го препоръчвам като много подходящо място за почивка и релакс. Изключително любезен и отзивчив персонал, невероятно спа и вкусна храна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Виктория Спа е както винаги на ниво.

· Бавно обслужване на обяд на свободна консумация. Липсва организация в ресторанта по тази опция.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Както всеки път беше чисто и топло навсякъде. СПА центърът беше доста пълен, но без да си пречат почиващите.

· Неориентиран персонал в ресторанта, предимно стажанти за поредна година. Лош навик да се запазват лежанките в лакониума с хавлии.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела ни хареса много , СПА центъра и ресторанта бяха на страхотно ниво .Очаровани сме от хотела .С удоволствие ще го посетим отново .Браво на целия екип.

· Недостатъчно парко места

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· отзивчив и услужлив персонал - пиколо, рецепция, камериерки

· неудобно разтегателно легло за детето. деформиран матрак и възглавници на спалнята недобра хигиена в басейните - дълги косми. бебета с памперси в ресторанта сервираха червено вино от хладилник. десертите бяха основно сухи сладки тип \"horeca\".

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключителен СПА център : Достатъчно сауни , зали за релакс, различни басейни! Храната е достатъчна и вкусна.

· Относно басейните: Много хлор в басейните - люти на очите! Относно храната: закуската е обилна откъм тестени изделия - лошо качество на месните продукти на закуска / шунка, кренвирши -липса на бекон/. Храната като цяло е вкусна. Не са добри откъм десертите! Относно почистването: Един път през целия престой. Относно интериора: Първоначално бяхме настанени в апартамент, поддържащ 31 градуса стайна температура , в който буквално не се дишаше! При молба да бъдем преместени в друг апартамент - молбата беше удовлетворена бързо. Интериора в стаите е сносен. Дивана, който се разпъва в дневната и се спи на него - е поставен точно под някакви интериорни приумици - летви, които редовно допринасяха за многократни удари докато ставаш от леглото. Просторните тераси - се оказват не толкова просторни и не навсякъде присъстват....Няма поставени простири за мокрите бански. Относно Виктория СПА: при избран масаж с източни билки - избрани \"индивидуално\" според ДОША-та ми, всъщност бяха подготвени предварително - преди да се срещнат с нея :)) Докато ми правиха този масаж от девойка от Бали, ми сложи някаква маска с вит.Ц - стоя 10 мин.,докато течеше процедурата и платих допълнително за тази маска още 45лева. Явно е била от най-ценните маски от Изтока. Като цяло масажа ми хареса, но чувството да си \"набутан\" остава горчивина. СЛед този Източен масаж ми бе предложен чай от нашенски билки - няма лошо, но според мен е редно да правят връзка и да предлагат жасминов, цейлонски или някакъв по-източен чай! Препоръчвам залата за релакс / с каменните затоплящи шезлонги/ и стаята за масаж най-вече да бъде ароматизирани с така приятния иначе аромат на СПА -то! Обобщението ми е, че СПА центъра като цяло е страхотен - поддържат всички сауни активни/ ако има профилактика тя е кратка/. Относно персонала: Нямам забележки, освен пропуска , че имах рожден ден , а рецепционистките не си правят труда да забележат такива дребни детайли и да предложат някакъв дребен жест/комплимент от хотела като изненада

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отличен спа център, детски кът с любезни аниматори и добра празнична програма. Апартаментът ни беше просторен и удобен. Персоналът беше любезен и отзивчив.

· Обслужването в ресторанта не беше на нужното ниво, явно защото голяма част от персонала все още се обучаваше. В банята нямаше никакъв наклон и като взимахме душ всичко ставаше във вода. Принудихме се да се къпем във ваната, за да можем спокойно да влизаме в банята след това. Личи си, че са вложени пари в добро обзавеждане, добре би било да сложат и душ кабини или поне прегради/вратички, за да се спести това неудобство.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключителна СПА зона. Въпреки запълването на хотела не се усети трудност в удоволствието да се наслаждаваме на различните съоръжения в СПА зоната. Персонала е много отзивчив. Обслужването в ресторанта беше на ниво въпреки празника и многото хора. Големината му е Ок и нямахме проблем с намирането на свободна маса. Чистотата в стаите бе на ниво.

· Би било по-добре да заложат на месни изпълнители или състави за празничната програма. не ми направи добро впечатление как поканените изпълнители след няколко песни седнаха на масата на питиета. Не издържахме да ги чакаме да се сетят все пак за какво са поканени и си тръгнахме. Все пак от мениджмънта на хотела не са виновни за манталитета на \"звездите\" ни :-) Поръчах си питие \"Сливенска перла\", е не беше оригинал. Спирт с опит да се докара на вкус оригиналната ракия, която не може да заблуди човек опитвал оригинала.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· СПА зоната е голяма и предлага разнообразие!

· Лошо посрещане, бавно настаняване. Малки стаи, персонала не е достатъчно любезен

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е много чист , персонала е много отзивчив, стаите са просторни,.

· Водата във вътрешния басейн беше студена.

· Бих препоръчал хотела на приятели.