Мнения на реални клиенти на Сол Луна Бей Ризорт, Обзор

Добавен на 17 Февруари 2025 В 10:15: от Надя Стоянова

· Уважаеми Гост, Благодарим Ви, че отделихте време да ни оцените. Винаги е приятно да знаем, че нашият персонал допринася за позитивното изживяване на нашите гости. Вашите думи за вниманието и професионализма на нашите чистачки са високо ценени и със сигурност ще бъдат споделени с тях. Относно забележките Ви за паркинга и шезлонгите, искрени сме в желанието си да предложим приятно изживяване на всички наши гости, както и удобства за пълноценна релаксация край морския бряг. На разположение на нашите гости са над 1400 шезлонга разпределени в зоните на басейн, плаж пред основна сграда , както и пред волейболните игрища след рекичката. Приемаме Вашето мнение с висока степен на внимание и се стремим към непрекъснато подобрение. Надяваме се, да имаме възможността да Ви посрещнем отново. Приятелски поздрави, Надя Стоянова, Мениджър Качество

Добавен на 17 Февруари 2025 В 11:49: от Надя Стоянова

· Уважаема Ангелина, Благодарим Ви, че ни оценихте. Радваме се, че всичко е било на ниво и вие не сте се притеснявали за нищо по време на престоя си. Нашият екип се старае да предостави най-доброто за всеки гост, затова вашата позитивна оценка е много ценна за нас. Относно шезлонгите, ще разгледаме възможностите за по-добро регулиране на тяхното използване, за да осигурим комфорт на всички гости. Съжаляваме, че четирите зони с над 1400 безплатни шезлонга не са били достатъчни за вас. Ние винаги работим за създаването на прекрасно семейно изживяване, така че е чудесно да чуем, че ще ни препоръчате на другите. Очакваме с нетърпение да ви посрещнем отново в нашия хотел, за да се насладите на всичките ни удобства и услуги! Приятелски поздрав, Надя Стоянова, Мениджър връзка с гости

Добавен на 13 Февруари 2025 В 13:39: от Надя Стоянова

· Уважаема Десислава, Благодарим ви, че отделихте време да споделите отзивите си. Радваме се, че нашите удобства за семейства отговориха на вашите очаквания - Sol Tribe винаги се фокусира върху семейните моменти. Щастливи сме да отбележим, че организацията и анимацията на нашия хотел са допринесли за вашият запомнящ се престой. Това е повод за гордост и ни мотивира да продължим да работим. Извиняваме се за дискомфорта с почистването на стаите, забележката е приета и ще бъде коригирана. Надяваме се, да Ви посрещнем отново с Добре дошли в близко бъдеще! Приятелски поздрав, Надя Стоянова, Мениджър връзка с гости

Добавен на 13 Февруари 2025 В 13:54: от Надя Стоянова

· Уважаема Ася, Благодарим Ви, че бяхте наш гост и споделихте отзивът си. Радваме се, че сте успели да се насладите на почивката си. Извиняваме се за причиненият дискомфорт с озвучаването на вечерните представления. От особена важност за нас е комфортът на всички наши гости. Приемаме сериозно вашите забележки и те са сведени до знанието на всички колеги, с цел подобряване на предлаганите услуги и повишаване на качеството. Надяваме се да ви посрещнем отново с добре дошли! Приятелски поздрав, Надя Стоянова, Мениджър връзка с гости

Добавен на 13 Февруари 2025 В 13:31: от Надя Стоянова

· Уважаема Анета, Благодарим Ви от сърце, че избрахте Сол луна бей Ризорт за вашата почивка и споделихте впечатленията си. Радваме се, че сме допринесли за доброто настроение и приятен отдих със семейство и приятели. Надяваме се, че приятните спомени ще надградим и при следващото Ви посещение при нас. До нови срещи! Приятелски поздрав, Надя Стоянова, Мениджър връзка с гости

Добавен на 13 Февруари 2025 В 13:29: от Надя Стоянова

· Уважаеми Владислав, За нас е радост и чест, че ни избрахте за вашата морска почивка. Благодарим Ви за споделеният отзив. Основен приоритет за нас е доброто обслужване и комфорта на гостите ни. Съжаляваме, че сте изпитали дискомфорт в контакта си с останалите гости и не сме покрили напълно вашите критерии по отношение на храненето, паркинга и удобствата на плажа. Високо ценим мнението на нашите гости и вашите забележки ще бъдат сведени до знанието на всички колеги с цел подобряване на качеството на предлаганите от нас услуги. Надяваме се и в бъдеще да Ви посрещнем отново с Добре Дошли в Сол Луна Бей Ризорт. Приятелски поздрав Надя Стоянова Мениджър връзка с гости

Добавен на 13 Февруари 2025 В 13:25: от Надя Стоянова

· Уважаема Таня, Благодарим Ви, че избрахте Сол Луна бей Ризорт за вашата почивка и споделихте впечатленията си. За нас е истинска радост, че сме успели да покрием на 100% вашите очаквания за пълноценен отдих. Очакваме да бъдете наш гост и в бъдеще! До нови срещи! Приятелски поздрав, Надя Стоянова, Мениджър връзка с гости

Добавен на 13 Февруари 2025 В 13:24: от Надя Стоянова

· Уважаема Моника, Благодарим Ви, че ни оценихте. Радваме се да чуем, че сте останали впечатлени от персоналът. Благодарим Ви за коментара относно разнообразието от вкусни ястия и свежи съставки в нашите ресторанти, както и за високото ниво на чистота в целия хотел. Ние се стараем да предлагаме многообразие от активности и анимация за всички възрастови групи, така че е чудесно, че сте се насладили на забавленията, организирани от нашата анимация. Ще се радваме да Ви посрещнем отново в близко бъдеще! Приятелски поздрав, Надя Стоянова, Мениджър връзка с гости

Добавен на 13 Февруари 2025 В 13:03: от Надя Стоянова

· Уважаема Диляна, Благодарим Ви, че отделихте време да ни оцените. Винаги е приятно да знаем, че нашият персонал допринася за позитивното изживяване на нашите гости. Вашите думи за вниманието и професионализма на нашият персонал и особено чистачите са високо ценени и със сигурност ще бъдат споделени с тях. Приемаме Вашето мнение по отношение на басейните с висока степен на внимание и се стремим към непрекъснато подобрение. Ще се радваме да ни посетите отново. Приятелски Поздрав, Надя Стоянова, Мениджър връзка с гости

Добавен на 13 Февруари 2025 В 12:59: от Надя Стоянова

· Уважаеми Дамян, От името на целият екип на хотел Сол Луна Бей Ризорт, Ви благодаря, че бяхте наш гост и споделихте отзивите си. За нас е от особена важност всеки коментар а нашите гости с цел подобряване на услугите и крайният продукт. Съжаляваме, че сте срещнали трудности в общуването си с нашият персонал, работим непрестанно в подобряването на комуникационните умения. Надяваме се, че ще ни гостувате отново в бъдеще! Приятелски поздрав, Надя Стоянова, Мениджър връзка с гости

Добавен на 13 Февруари 2025 В 12:52: от Надя Стоянова

· Уважаема Елина, Благодарим от сърце, че избрахте Сол луна бей Ризорт за вашата почивка и споделихте впечатленията си. Радваме се, че сме допринесли за доброто Ви настроение и приятен отдих със семейство и приятели. Надяваме се, че приятните спомени ще надградим и при следващото Ви посещение при нас. До нови срещи! Приятелски поздрав Надя Стоянова Мениджър връзка с гости

Добавен на 13 Февруари 2025 В 09:51: от Надя Стоянова

· Уважаема/и Али, Благодарим Ви, че избрахте Сол Луна бей Ризорт за вашата почивка и споделихте впечатленията си. За нас е истинска радост, че сме успели да покрием на 100% вашите очаквания за пълноценен отдих. Очакваме да бъдете наш гост и в бъдеще! До нови срещи! Приятелски поздрав Надя Стоянова Мениджър връзка с гости

Добавен на 13 Февруари 2025 В 12:40: от Надя Стоянова

· Уважаема Татяна, , За нас е радост и чест, че ни избрахте за вашата морска почивка. Благодарности от името на целият екип за прекрасните думи и високата оценка на нашата работа. Основен приоритет за нас е доброто обслужване и комфорта на гостите ни. Относно забележките Ви за шезлонгите, искрени сме в желанието си да предложим удобства за пълноценна релаксация край морския бряг. На разположение на нашите гости са над 1400 шезлонга разпределени в зоните на басейн, плаж пред основна сграда , както и пред волейболните игрища след рекичката. Високо ценим мнението на нашите гости и вашите забележки ще бъдат сведени до знанието на всички колеги с цел подобряване на качеството на предлаганите от нас услуги. Надяваме се и в бъдеще да Ви посрещнем отново с Добре Дошли в Сол Луна Бей Ризорт. Приятелски поздрав Надя Стоянова Мениджър връзка с гости

Добавен на 13 Февруари 2025 В 12:34: от Надя Стоянова

· Уважаема Михаела, Благодарим Ви, че ни оценихте. Радваме се да чуем, че сте останали впечатлени от просторните и светли стаи, които ежедневно се почистват от нашия екип. Благодарим Ви за коментара относно разнообразието от вкусни ястия и свежи съставки в нашите ресторанти, както и за високото ниво на анимацията. Ние се стараем да предлагаме многообразие от активности и анимация за всички възрастови групи, така че е чудесно, че сте се насладили на забавленията, организирани от нашата екип. Съжаляваме, че сте имали пречки с резервирането на тематичните ресторанти, при най-малките трудности моля да се обръщате към рецепция , която с радост ще помогне. Надяваме се, да имаме възможността да Ви посрещнем отново! Приятелски Поздрав, Надя Стоянова, Мениджър връзка с гости