Мнения на реални клиенти на Сол Луна Бей Ризорт, Обзор

· Всичко е на висота. Адмирации за целият персонал на хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко е както трябва да бъде - чистота,обслужване, забавление. Качеството на услугата е високо.

· Единствено, запазването на шезлонги беше малко изнервящо. Но служителите на хотела взеха мерки, премахваха кърпите на запазили, но не идващи с часове гости на хотела. Мисля.че това е правилния начин за дисциплиниране на някои.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко в хотела ни хареса - от настаняването, стаята с чудесен изглед към морето и плажа, храната беше отлична, много вкусна и разнообразна. Поздравления за готвачите и мениджмънта на хотела. За плажа и басейните също всичко беше на ниво - безплатни шезлонги и чадъри, безплатни кърпи за плажа и още много други положителни неща. Безплатен паркинг. Почивката надмина очакванията ни, със сигурност ще го препоръчам на приятели и непременно ще го посетим пак. Успех на целия екип.

· Няма нещо, което да не ни хареса.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много добри условия, чистота и качество.

· Лошо впечатление остави политиката на паркинга- задължително заплащане, без да има възможност за безплатно паркиране. Това е отвратително и дискриминация-дано мениджърите и ръководството се замислят-не си заслужава за някакви си 10 лева на ден да се излагат. Това е "лъжичката с катран в кацата с мед". Гадно и отвратително, за съжаление...

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключителен персонал, приятелско отношение с желание да направят почивката незабравима! Били сме в хотела преди повече от десит години и към днешна дата нищо не се е променило в добрият смисъл. Стаите и въобще всичко в хотела е много чисто. Имахме огромна тераса с прекрасна гледка! Много са хубави тематичните ресторанти, като особено ме впечатли българският- невероятно представяне на българската национална кухня! Храната беше разнообразна и вкусна.

· Може да се помисли в посока - качество и разнообразие на десертите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За втори път посещаваме хотела. Страхотен е! Чисто, просторно, вкусна храна и чудесен персонал. Всички бяха мили и отзивчиви. Аниматорите са невероятни. Детето се забавляваше много, програмата за възрастни ( вечерните програми)беше по-слаба тази година,но имаше развлечения. Предната година в зала "София" имаше много хубави представления с гостуващи артисти. Сега времето не беше подходящо за къпане в морето,но аниматорите не ни оставиха да скучаем по шезлонгите. Невероятни бяха! Стаята ни беше с вълшебна гледка,а в ресторанта готвят магьосници. Адмирации за сладкарския отдел! Впечатлих се от къта за бебета ( досега не бях обърнала внимание). Преди 4 години търсех точно това в хотелите,но не успях да открия тогава. Хареса ми този път българския ресторант. Идеята да го преместят на терасата е отлична. Прекарахме чудесно и не е нужно да споменавам колко беше вкусно в него.Спасителите в аквапарка бяха много отзивчиви. Служителите в баровете бяха на изключително ниво. Много бързи,мили и усмихнати! Навсякъде блестеше от чистота! Всичко ни хареса и се надявам догодина да се върнем пак!

· Разочаровах се ,че не работеше Джаз бара. Предната година ставаше щур купон там . Обстановката , светлините, музиката бяха невероятни. Сега шоуто беше в лоби бара, пак беше хубаво,но не е същото. Иначе сте страхотни!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Бърза реакция при нужда от нещо. Разбиране при необходимост за отлагане на резервацията. Коректно отношение.

· Детската анимация беше с едни и същи песни всеки ден, в един от дните беше с продължителност между 5-10 минути. Работното време на детският кът е малко. Не смятам, че е трябва да се предлага сладолед по време на основните хранения и в часовете в които децата спят, защото не могат да се възползват от тях или дразнят децата. В часовете между 11-12ч и 16-17ч няма храна има деца които в тези часове стават от следобеден сън и съответно се хранят или охладняват по-рано защото са станали рано. Храната която се предлага след 17ч не е подходяща за деца и лично на мен не ми хареса. Наблегнете на междинните хранения да са по здравословни. Липса на лекар който да работи по НЗОК или поне за българските граждани цените да са по-ниски. Липса на затопляне на водата в басейните, би било хубаво в детските басейни и вътрешните да се затопля водата. В дамската тоалетна срещу италианският ресторант и до основният винаги сутрин миришеше неприятно. Тоалетните до зала София нямаха табелки коя каква е и все едно не се използваха, винаги беше тъмно в тях. Шезлонзите на плажа винаги бяха мръсни още от рано сутринта. Много рядко се намираше един чист шезлонг.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната, анимацията, обслужването на всеки от персонала.

· Закритият басейн не беше достатъчно отоплен. Анимацията за децата в детския кът трябва да е достъпна и за децата, които спят следобеден сън. Във фоайето на хотела може да се обособи по-добър детски кът, който да се ползва и без аниматори.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Имахме супер семейна почивка с дете на 1г. В ресторанта има кът с бебешка храна - пюрета, бисквити, готвено ястие, млека , което лично много ме впечатли. Персонала беше изключително отзивчив когато имахме въпроси относно храната поради хранителна алергия.

· Централния канал в банята и мивката вероятно бяха запушени. Водата се стичаше , но бавно, а мивката се пълнеше за секунди когато пуснеш водата. Ваната нямаше този проблем.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отлично обслужване, разбран и услужлив персонал, просторни стаи и тераси, вкусна храна с огромен избор всеки ден

· - лоша организация на мястото за игра на билярд - само две маси, близко разположени, за да могат играчите да си пречат, игри със жетони поставени в дъното, така че всички деца, за да ги достигнат трябва да минават покрай играчите и да пречат на играта. - липса на основни БГ канали на телевизията, преобладават немските канали, а БГ гостите могат да избират само между БНТ1, 2 и 3. - тичане в 7 сутринта да си метнеш кърпата на плажа, за да си запазиш място ...

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· ВСИЧКО БЕШЕ ПРЕКРАСНО!

· нямаме никакви забележки.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Собствен аквапарк

· Няма българска телевизия

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отношението на персонала беше много приятелско, просто съм възхитена.

· Няма такова нещо

· Бих препоръчал хотела на приятели.