Мнения на реални клиенти на Сунео Клуб Серенити Бей, Царево

· Двете тоалетни в апартаментите

· Петна по пердетата ;мръсна врата , стара завеса и мръсни плочки в банята. Постоянно запазване на шезлонги. Вечерните представления не трябва да са в ресторанта .непочистването на плажната ивица на хотела. Толкова ли не могат да си викнат една машина за почистване. Малките деца няма къде да играят , постоянно трябва да ги държиш, че иначе са паднали в басейна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите бяха най-голямата атракция.Истинска почивка с тях.Има нужда от освежаване на някой от помещенията .Климатизацията на ресторанта не е добра-миризмата се носи в целия хотел.

· Малък е броя на шезлонгите и чадърите.Порочна практика е запазването на места с поставяне на хавлии от 7,00 часа сутринта.Паркинга не е уреден и мястото е в нива ,която след дъжд става блато.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло всичко е много добре организирано .Има разнообразие на храната и е с много добро качество .Има разнообразие на плодове и десерти .Обслужването също е много добро.Много добри са и аниматорите , който имат силен контакт с посетителите , вечер имат много интересни представления.

· Качеството на кафете не е много- добро , може би трябва да се направи настройка на машините - много е слабо .След няколко дни , установих ,че късо кафе е що годе добър вариант за пиене . Понякога има проблем с чадърите и шезлонгите дотолкова ,че се запазват рано сутрин чадъри и почти до обед няма как да се ползва плажа , след това няма проблем. Вариант е да се става рано сутрин и да се запазва , но нали си на почивка в крайна сметка ....

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много добра кухня, отлична анимация, аниматорите бяха повече от чудесни. Басейна беше чист и поддържан. Персонала е отзивчив и внимателен.

· Тоалетните на басейна са под нивото на който и да е уважаващ гостите си хотел - почистват се, но въпреки това миришат, вратите не се загварят нормално, а с някакви изпочупени резета, тъмни са. В банята в апартамента завесата беше плесенясала. Една такава завеса не струва повече от 10лв и би трябвало да я сменят по-често и без проблем. Плочките около басейна са по-хлъзгави и е опасно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимамацията беше много добра както за децата, така и за възрастните.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната в ресторанта беше перфектна. Поздравления за главния готвач - шеф Михалев. Аниматорите - чудесни, но много шумни.

· Липсата на паркинг - паркираш в едно поле, което след един дъжд става кално поле от което вадеха колите с джипове и после собствениците си ги миеха с бутилки вода. Мисля, че е грозно за такъв хотел такава липса на адекватно решение. Същото мога да кажа и за чистотата.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимация

· Паркингът по време на дъжд и след него се превръща в кално тресавище

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Предоставения апартамент /точно срещу сцената, на която се организират вечерните представления/ :-). Мил и симпатичен персонал.

· Твърде много румънски туристи, които са ужасно шумни и в много случаи доста невъзпитани. Тъй като 3та поредна година почиваме в този хотел забелязваме как той се амортизира, а не се вижда все пак някои неща да се реновират. Паркинга, който се ползва, би трябвало да се засипе с чакъл или да се асфалтира, защото след 2 дъждовни дни имаше доста коли, които не можеха да излязат от образувалата се кал.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Абсолютно всичко ни хареса.Беше една прекрасна почивка.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията в хотела беше много добра. Момичетата и момчетата си вършеха перфектно работата. Имаше организирани забавления и за децата и за възрастните. Местоположението на хотела също е много добро и гледката от стаите с изглед море е фантастична.

· В ресторанта нямаше место за всички почиващи и трябваше да изчакваме за свободна маса. Имаше моменти, в които нямаше чинии. Салфетки по масите не се зареждаха. В банята се събираше вода, която не изтичаше в канала и оставаше под формата на локва до следващия ден, когато чистачките я избърсваха. Хавлиите в банята ни ги смениха едва на четвъртия ден и то след като поискахме да ги подменят с чисти. Повечето шезлонги на плажа бяха счупени. Един бар край басейна е твърде недостатъчен и пред него непрекъснато имаше опашки. В стаите на 5 етаж /и по-специално 519/ е много шумно от климатичните системи на покрива и не може да се спи нормално.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите - без почивка разнообразяваха деня и вечерта на всички от семейството. Много добра и разнообразна кухня

· Крайно недостатъчни шезлонги на басейна и непрекъснатото притеснение дали ще успеем да запазим места!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Невероятни аниматори, благодарим ви момичета и момчета! Храната беше вкусна и разнообразна.

· Непрекъснатите опашки на бара на басейна, ако сложат отстрани машини за безалкохолни и кафе, барманите да си правят коктейлите. Хавлиите в банята ни ги смениха само веднъж за седем дни!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много приятна почивка беше . Всичко беше на ниво ние отсядаме за втора година . Най добро впечатление ми направи ,че персоналът беше добре инстуктиран и не позволяваше никакви волности на почиващите държаха правилата да се спазват от всички и така е най-добре.

· Малко са занимарили хигиената в ресторанта не в смисъл ,че не е чисто а оливерниците са стари и раждясват от солта, масите на вън не са толкова чисти постоянно трябва да се бършат от праха а персонала не смогва. И най- вече всичко това става зашото в ресторанта няма климатик и всички се гъчкаме навън . Но не бих казала , че това е нешо страшно напълни нормално за България.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хранта, анимацията и стаите много ни харесаха Водата беше супер! С малки изключени отностно организацията и практиките в хотела впечатленията ни са много добри.

· Паркинга трябва да се почисти и регулира. Има строителни отпадъци на места и всеки спира както намери за добре. Може да се помисли за някакви пепелници покрай чадърите, защото има доста фасове по пясъка. Персонала на ресторанта взимаше доста настойчиво чинии и чаши преди да успеем да довършим храненето. Резервирането на шезлонги и чадъри е много дразнеща практика. Не може човек да отиде на плажа в 09:00, навсякъде по чадърите да има завързани кърпи и да се пазят до обяд без някой въобще да ги ползва.

· Бих препоръчал хотела на приятели.