Мнения на реални клиенти на Сунео Клуб Серенити Бей, Царево

· Аниматорите бяха перфектни! На децата много им харесаха вечерните представления.

· Спасителите на басейна, които отговаряха за шезлонгите не ги почистваха редовно, а на вече заетите с кърпи имаше случаи да ги махат в отсъствието на гостите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· На първо място чистотата - и в стаите, и в общите части. Анимацията - раздаваха се тези младежи, без да са досадни. Храната - леко еднообразна, но страшно вкусна.

· Не бих препоръчала хотела на приятели (въпреки отличното му качество), поради една причина - безумното запазване на чадъри, шезлонги, маси... Не разбирам защо управата на хотела е преценила, че е нужно да постави сцената на анимацията в откритата част на ресторанта - това води само и единствено до запазване на маси, половин до един час преди вечеря, при положение, че анимационната програма започваше точно в часа на приключване на вечерята, т.е клиентите сядат в 17,30-18 часа на масите, за да изчакат програмата, която започва в 21 часа и то при положение, че ресторантът отваря за вечеря в 18,30ч. Второто безумно запазване е на чадъри и шезлонги и на басейна и на плажа - още в 6,30-7,00ч сутринта се завързваха кърпи на чадърите просто защото шезлонгите се прибираха вечер от страна на персонала и нямаше как да се сложат върху тях. В края на краищата се получи не почивка, а надпреварване с останалите клиенти! Другото, което не ми хареса, но няма да е причина да не препоръчам хотела е мръсния пясък. Мръсен, но не от неговите ползватели, а пълен с камъни и клечици. Считам, че след като хотела е окачил табели върху чадърите \"Платено от Серенити бей\" би могъл да си направи труда да почисти плажа под същите тези чадъри. И последното - не е допустимо в четиризвезден хотел да се зарежда с шампоан и сапун само при настаняване. Дразнещо е, особено за четиризвезден хотел!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Почивката ни беше чудесна: в приятен апартамент, почистван всеки ден - благодарим на жената, която толкова се стараеше, храната обилна, вкусна и разнообразна, а анимацията беше супер - децата бяха възхитени - и малката ни дъщеря и по-големия ни син се забавляваха, а и ние като родители се повеселихме добре. Браво на момчетата и момичета - истински професионалисти - и танцьори, и артисти, и спортисти - изобщо перфектни!

· Нямаше ред и шезлонги се запазваха рано рано сутрин. Плажът само пред нашите шезлонги - мръсен първите дни - после се задейства бригада, която направи купчинки от боклуците, Все пак този бонус, който хотела предлага /чадър и шезлонги/ нека да е качествен и приятен, защото той е помогнал да изберем хотела, нали така...

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Първо отново благодаря на Съни Турс- перфектно организирана почивка. Най-хубавото нещо в хотела анимацията -Благодарим на Асен,Кико,Ели,Павел,Митко,най-готината тийн аниматорка-Мила,Ради ,Моника и Стели-тези невероятни млади хора , които наистина за минута не ни оставиха да скучаем. Стаите добре обзаведени ,ежедневно почистване и смяна на хавлии, смяна на бельо през три дни. Храната в изобилие и много вкусна ,голямо разнообразие от всичко както в ресторанта , така и на бара-басейн.

· Постоянното запазване на шезлонги край басейна от ранни зори ,като някои от тях стояха празни почти през целия ден , не бива да се допуска поставяне на хавлии на чадърите ,още преди да са отключени чадърите,да се вмени на спасителите и отговорника на басейна да прибират такива хавлии. Алкохолните напитки на доста разредени. Не ми хареса и това че вечер не може да си вземеш напитки,включително и вода в пластмасови чаши, които да изпиеш на терасата или в стаята. Плажа пред хотела не се поддържа достатъчно чист-беше пълен с клечки и водорасли ,които стояха по няколко дни. Да се помисли за асфалтиране на паркинга.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отлични аниматори...

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Супер храна . Супер аниматори . Живот и здраве , догодина пак сме там !

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Децата много се радваха на различните форми направени от завивки и хавлии.

· В банята закачалката за хавлии беше счупена и реално неможеше да се ползва. Плочките в основното помещение и банята бяха накъртени на места. Вижда се, че базата има нужда от освежаване.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите са перфектни!

· Храната не беше достатъчно разнообразна за четиризвезден хотел.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Вкусна и разнообразна храна. Много добра анимация.

· Лошо качество на бирата. Да се ремонтират дървените скари на пътя за плажа- има счупени летвички и стърчащи пирони.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията е перфектна. Ходили сме в много хотели, но за първи път попадаме на хора, които се раздават от сърце. Аниматорите са професионалисти. Умеят да забавляват, много усмихнати, лъчезарни, интелигентни млади хора, таланти. Благодарим им от сърце!

· За 4-звезден хотел би трябвало при почистване на апартаментите всеки ден да се зареждат шампоани и душгел, както е навсякъде в другите, дори по-евтини, хотели. Политиката на хотела е такава, че само при пристигане в апартамента има две шампоанчета, две душгелчета и две сапунчета. Това беше до края на престоя ни - 8 дена. Наложи се да си купуваме шампоан и душгел. Не че е кой знае какво, но дори в 3-звездните хотели това се прави.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотна анимация, усмихнат и вежлив персонал.Голям избор на вкусна храна.Изключително впечатление ми направи броя на персонала, който се грижеше за чистота на хотела.Адмирации и за аниматорите.

· За съжаление плажа е отвратителен.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е перфектен. Докато все още има хотели като този, не бих отишла на почивка в Гърция или Турция.

· Би могло да се предлага по-голямо разнообразие от храни за закуска. Може би да има повече забавления на плажа.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разположението на комплекса и близостта му до плажа (на плажа).

· Тази година бяхме за четвърти пореден път в Серените бей и ми направи впечатление, че голяма част от екипа е сменен, което се е отразило негативно най-вече за ресторанта. Предлагаше се еднообразна храна, която не съответства на четирите звезди на хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Близост до плажа, чудесна анимация, изключително старателен и любезен персонал, вкусна храна в достатъчно количество.

· В баните трябва да се подменят батерии, смесители, държачи за тоалетна хартия, които, макар и очевидно да се ремонтират периодично.

· Бих препоръчал хотела на приятели.