Мнения на реални клиенти на Сунео Клуб Серенити Бей, Царево

· Като цяло храната е нетипично вкусна за ол инклузив хотел. Аниматорите са страхотни и децата си прекараха чудесно. Определено хотелът е много подходящ за семейства с малки деца.

· Малкия брой маси отвън и необходимостта да си запазиш маса рано, за да можеш да седнеш отвън, особено ако искаш да гледаш вечерните представления. Имаше лоша практика за запазване на шезлонги на плажа с плажни кърпи, които стояха понякога с часове, без да се появят хора да ги заемат. Хотелът би следвало да упражнява по-строг контрол и да предотвратява подобно запазване.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимация, басейн.

· Качеството на напитките на баровете и обслужването по баровете. Липса на някои напитки, въпреки, че са платени.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотни аниматори и отзивчив персонал . Разнообразна и вкусна храна .

· Практиката да се оставят хавлии на шезлонгите, без да има някой на тях , с опция запазването им... ( на плажа ) - твърде дразнещо !!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите бяха много добри.

· Централният климатик не охлаждаше достатъчно добре студиото,в което бяхме настанени.Не беше удовлетворена молбата ми за настаняване на по-горен етаж ,въпреки че два пъти се обаждах в хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Невероятни аниматори от BVS Entertainment, ръководени от Асен, когото познаваме от преди 2 години от Престиж Сити2. Забавления за всички възрастови групи по цял ден! Близостта на плажа и наличието на чадъри и шезлонги на хотела.

· Лоша хигиена на ресторанта и бара - подът почти непрекъснато беше полят с напитки и осеян с храни... Плажът също беше доста мръсен

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите,храната

· Липсата на инфраструктура извън хотела-тесни улици без тротоари за пешеходци,прах и бурени ,ужасно мръсно море.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите бяха уникални!!!

· Басейна ще е добре да работи поне до 19 часа.На летния ден 18 часа е доста рано за напускане на басейна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Харесаха ми аниматорите! Всички си вършат работата много всеотдайно.

· Категорично съм разочарована от капацитета на ресторанта. Всеки ден имаше борба за маса. Климатиците в ресторанта не работеха и докато се хранехме вътре течеше вода от нас. За да седнеш на маса навън трябваше някой от компанията да стои и да я пази от 18,00 часа съответно и да се кара с хората за да не седне някой друг. Капацитетът на ресторанта не отговаря на почиващите в хотела. Не бих отишла там повече единствено заради това.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията е страхотна, локацията на хотела също. Камериерките редовно почистваха стаите и се стараеха много.

· Базата е остаряла и има нужда от основен ремонт,особено при pool-бара. Проблема с шезлонгите е нерешен,вероятно и ще остане такъв,и заради това едва ли ще повторя хотела. Тесния и задушен ресторант няма как да побере толкова много хора и постоянно трябваше да дебнем и пазим маса,за да можем да се нахраним. Очевидно не е пригоден за такъв тип изхранване. Откакто стъпих в хотела,непрестанно ми се обясняваше какво НЕ мога да правя,сякаш съм там безплатно. Ако не е анимацията,този хотел няма щанс ....

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ни близостта до плажа, анимацията от частиване, добрата хигиена и редовно почистане на апартамента и телешкото в менюто.

· Не ни хареса, това че ресторанта като цяло е малък за препълнения капацитет на хотела.Храненето не беше удоволствие, а война. Отнемаше около 20-30 мин. намирането на свободна и почистена маса и сервирането и донасянето на храната.Според мен и моето семейство на този хотел му трябва още един ресторант, за да се нормализира храненето.Непрекъснато се чуваха звуци от чупене на чини, чаши и друга посуда, в резултат на тази борба за място, храна и пресичането на потоци от хора.От менюто и разнообразието на храната има още какво да се желае.Като цяло почти всичката храна, като изключим пицата и акулата беше вкусно приготвена, но имаше малко разнообразие, поне според мен сравнявайки с други 4-звездни All inclusive ваканции.Телешкото беше много добро във всичките дни на престоя ни.Разнообразие в рибното меню почти няма!Няма палачинки за закуска!Браво за мекиците!Няма разнообразие в сухите мезета и салами и сирената и кашкавалите.Може да се обърне внимание и на храната и разнообразието и на междинните хранения.Борба на бара край басейна по време на междинните хранения-излагането и само на едно място в хотел с капацитет над 600 човека...е немисилимо неудобство.Персоналаът, който се занимава с отсервирването и почистването на масите след хранене е доста лигав и докато си станал да си довземеш нещо от блок масите...и те ти вдигнали чиниите. Гадно е и това, че басейна спира да работи в 18:00 и кой се къпал...къпал - затваря, прибират шезлонгите и сгъват чадърите и толкоз, а според мен това е недопустимо, т.к. това е част от All inclusive, който уж е до 23:00.Анимацията беше добре измислена...но от време на време ми преливаше чашата с това викане по високоговорителните уредби и честно казано в четвъртъка, когато аниматорите имат Day off , аз и цялото ми семейство си отдъхнахме.Радвахме се на детската дискотека, но могат да се включат и български детски песнички...нека децата ни не се чувстват чужденци в собствената си страна слушайки патето Яке на чужд език!Базата на хотела има нужда от ремонт!В кухнята на пода повечето плочки бяха счупени и като стъпваш по тях и те пукат и се местят под краката ти.Сифонът на мивката непрекъснато се разваляше и потъваше навътре, така че не може да се оттича водата от мивката.Душ батерията очукана много, вадеха се и падаха части от нея.Хигиената според мен беше добра и камериерка всекидневно идваше да чисти, веднъж имахме смяна на чаршафите.Въпреки това с двете ни деца се върнахме ден по рано от резервираното с порвъщане, разстройство и температура от там, но не упреквам нито храната, нито хигиената за това! Плажът и морето бяха пълни с водорасли...имаше усилия от страна на персонал от хотела или от концесионерът- незнам за отстраняване на изхвърлените от морето водорасли.Борбата за чадър и шезлонги беше също безмилостна...в резултат на което сме една хавлия назад...изчезна опитвайки се \"какъвто е редът\" да ни запази чадър на плажа.До чадър и шезлонги на басейна за 6 дни въобще не се докопахме! Като цяло не бих препоръчала хотела за приятели и не бих го посетила отново, т.к. съотношението цена-качество не си заслужава.Но причината за разочарорванието ... почти винаги е в различните очаквания и нагласи!За тези пари очаквахме доста повече! Благодарим на Съни Турс за добрата организация от тяхна страна!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително любезни бяха целия персонал на хотела.

· Бирата беше доста разредена-направо безалкохолна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко в хотела беше много добро като качество, шоу програмата вечер беше много забавна !

· Наглото държание на сервитьорите в ресторанта !

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията и вечерните програми са чудесни. Поздравления за аниматорите.

· Озвучаването на вечерната програма е прекалено високо. След 21.00 децата до 3 год. обикновено са по леглата, което създава трудности със заспиването. Все пак това не е от особено значение, т.к. програмата приключва най-късно до 22.00 часа.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разнообразна храна. Много добър екип от аниматори. Прекрасен плаж.

· Бих препоръчал хотела на приятели.