Мнения на реални клиенти на Хотел Лагуна Бийч, Созопол

· Храната в сравнение с 2012г. беше по-вкусна.

· Плажа не се почиства и е изключително мръсен! На фона на вечерите, в които се предлагаше морска храна - миди, калмари, различни риби, октопод, пестенето от плодове /сутрин присъстваха само под формата на компот/ и поднасянето на развалени домати е глупаво и нелогично!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· бързината и точността на Вашата туроператорска фирма; непосредствената билзост до плажа; мащабното и изключително озеленяване на комплекса; отстъпката за шезлонг и чадър на плажа - с препоръка въобще да са безплатни; обслужването от страна на пиколото; комплексът е много добър за семейства с деца

· недостатъчен брой шезлонзи на басейна; обслужването на рецепция не е като за 4-звезден хотел; в банята, в душ-кабината липсва поставка за тоалетни принадлежности; морската храна не беше на ниво

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много сме доволни от камериерките - всеки ден чистеха стаята и сменяха кърпите. Стаите са достатъчно широки и с мокет. Персоналът в ресторанта също беше на ниво. Аниматорите са симпатични млади хора и въпреки, че анимацията беше насочена предимно към руските гости, все пак сме доволни как забавляваха децата. Плажът е много близо, цената е по 3 лв./шезлонг, чадър за гостите на хотела и е хубав и чист, има и малко заведение.

· Въпреки, че понякога имаше попадения, често храната беше еднообразна или преправена от закуската/обяда. Банята, въпреки че беше почиствана всеки ден изглеждаше мръсна по ъглите и беше много тясна. Имаше електрическа кана, което е хубаво, но тя беше ужасно мръсна и имаше черни люспи по дъното. Като цяло комплексчето е много по-малко и семпло, отколкото изглежда на снимките. Не мога да кажа, че сме останали недоволни, но сме били и на по-добри места в България, а за Турция изобщо не може и да става сравнение.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Зеленината и хубавите градини. Отношението на персонала беше много добро. Имаше и много забавления за децата.

· Миризмата от блатистата местност до хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· само градината е много поддържана и красива

· никога не сме се разочаровали така. храната никога не стига ,все нещо свършва , кухнята- не можеш, да определиш какво е сготвеното ядене, все за нещо се чака, все някой уред или машина се е развалила и това затруднява всички т.е. не може да се отстрани бързо, всичко блокира , напитките- никой не знаеше произхода им, от къде идват и в какво са бутилирани и как се казват , а на вкус никой никога не е опитвал такива!!!!!!! чудо невиждано , за такива цени ,такива услуги това е подсъдно и то в началото на сезона. ако имате някаква сила , направете така , че това да стане достояние на повече хора. ние ще се постараем това да стане

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасна градина, спокойна и уютна обстановка. Отлично място за почивка с деца.

· Невъзможност да си вземеш твърд алкохол от ресторанта, а трябва да го направиш от бара на басейна. Липсват душове при басейна. Лоша анимация. Вечерята приключва рано и поради липса на забавление не ти остава нищо друго освен да си легнеш... Много слаб или никакъв Интернет. Мръсен плаж в близост до някаква воняща локва...

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Единственото което ми хареса е самият плаж.

· Първото впечатление още при пристигането беше слабата организация.Голяма част от персонала не е професионално подготвен за категорията на хотела.Наети са хора които за първи път в живота си работят, което не е лошо, но не е там мястото да се обучават.Това рефлектира върху качеството на услугата, а тя повярвайте беше под всевъзможна критика. Ще спомена само и за храната!Тя беше най-лошата част.Съседният къмпинг \"Златната рибка\" предлагаше по добра храна в заведение от типа \"капанчета скара-бира-цаца\",отколкото четири звездният хотел. Ако държите на обективното мнение, трябва този хотел трябва да отпадне от предлаганите от вас дестинации. За да не звуча голословен, ако желаете мога в детайли подкрепени с факти да продължа критиката си! Поздрави!!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително добре поддържана средиземноморски тип растителност в комплекса - заслужава се да се види! Хубав и интересен, спокоен комплекс!

· Анимацията е слаба, а има много възможности поради затворения характер на комплекса. Недостатъчно шезлонги покрай басейна, но все пак морето е близо. Необходимо е да се плаща за чадър и шезлонг на брега, въпреки че е с намаление. Паркингът не е асфалтиран и е неуреден, но съществува. 4-те звезди в б-ските курорти са определено девалвирали, но не струва почти нищо любезното отношение на персонала на всички нива - за 5 дни само веднаж чух \"добър ден\" от камериерка , а и почти ми се скараха, че нямам дребни за кафе - дреболии, но някак си не ходят на 4-те звезди. Може да се помисли и за периодичен превоз до Созопол и обратно - повечето почиващи са чужденци без собствен превоз и вместо да им се поръчват таксита може малки бусове да правят по някой курс през час -два (вечер най-вече) - видях поне два, собственост на хотела. Би било удобно и за българи със собствен превоз вместо да търсим и плащаме за паркинг в С-л, дори и това да е с допълнително заплащане! Урегулиране на подхода и изхода от хотела по посока Созопол м.б. със съдействието на общината - рисково е!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасно място за почивка! Приятно впечатление прави местоположението и архитектурното решение, а вътрешното оформление на комплекса е изключително приятно. Персоналът е любезен и отзивчив. Анимацията би могла да бъде и по-разнообразна, но пък добре е, че има внимание и към българските дечица, което в повечето комплекси липсва! Комплименти към оформлението на градината. Бих искала такъв човек да се грижи и за моята! :) БЛАГОДАРИМ на целия персонал! :)))

· Стаята ни беше до тази на камериерките, което не е най-тихото място....Не се съобразяваха, че сме там да почиваме! Следващия път ще поискам настаняване на друг етаж!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· като цяло почивката хареса на цялото семейство/местоположението на хотела,спокойствието,обслужването/,бихме посетили хотела отново

· за 7 нощувки спалното бельо не бе сменено нито веднъж,може да се помисли за по-голямо разнообразие на храната/повтаря се през 2-3 дни/ и по-качествени безалкохолни негазирани напитки

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Общо взето сме доволни от почивката, но определено хотела в никакъв случай не отговаря на 4-те звезди.

· Определено ресторанта не ни хареса - като качество. Определено не беше и вкусно. Все пак не е нормално веднъж като си направил забележка, че има парчета стъкло в корнфлекса (което най-често го консумират деца), на другия ден пак да намериш стъкла !?! Ресторантът, който се оказа 3 звезди, не отговаряше дори на 2. О, да не забравя, приборите за хранене не бяха особено чисти.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Вижда се, че инвеститора не е спестявал и е строил наистина 4 звезден хотел, абсолютно отговарящ на изискванията ни. Външния басейн е с много весела част за децата с водна пързалка, с джакузи за възрастните, мост, мини-водопад и воден бар, което го прави много разнообразен и интересен. Ресторанта беше просторен, храната беше качествена, разнообразна, интересна, много вкусно и изкусително приготвена, аплодисменти за кухнята. Детската стая и детската площадка също не бяха \"отбий номера\", а истинска забава за децата. Стаята беше просторна, обзаведена с вкус и без да се спестява, с голям балкон, на който можеш приятно да изкарваш времето си. Останахме много доволни от избора си, дори се замислихме дали да не останем още няколко дни там.

· Практически няма Интернет по стаите, бара затваря твърде рано в 22.00 часа, няма анимация в ниския сезон, натуралните сокове бяха много изкуствени, сладолед се предлага само през следобедната почивка. Но тъй като бяхме три дни в Лагуна бийч и три дни в Блу Ориндж бих казала, че Лагуна бийч е на три пъти по-високо ниво от другия хотел и абсолютно си заслужава да си похарчиш парите в него като в над 95 % оправда очакванията ни за 4 звезден хотел и бихме отишли отново в него, дано и следващата година да имаме тази възможност.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително отзивчив и любезен персонал. При пристигането ни възникна повреда в автомобила ни, веднага беше осигурено всичко за отсраняване на проблема. Възхитени сме от обслужването, ди джея на новогодишното парти, забавната програма, която спомогна за опознаване на гостите и съоветно доброто настроение на всички. Много ни беше приятно и с удоволствие ще се върнем и през лятото.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Останахме много доволни от Новогодишната оферта и от предложените цени.Персонала е страхотен!Мило и професионално отношение от страна на целия персонал. БРАВО на момчетата и момичетата! Всичко ни хареса и почивката ни беше пълноценна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.