ОЦЕНКА: 4.27 / 5 от 523
Костадинка (семейства с големи деца ) от
20 Юни 2019 до 22 Юни 2019
Костадинка (семейства с големи деца ) от 20 Юни 2019 до 22 Юни 2019
· Градината е прекрасна, апартамента беше чист и просторен, комплекса е на красив плаж, басейна е хубав и голям с екстри - джакузи легла, мокър бар, детски басейн с пързалка. Цялата база на комплекса е поддържана и луксозна с изключение на тоалетните към плажа.
· Храната е малко и с ниско качество - хляба стар (мирише на вкиснато и/или мухъл), скапани домати в салатата, свършваше постоянно нещо и не го зареждаха вече.Толкова евтини продукти и малък асортимент не отиват на всичко останало в комплекса и особено на високата цена. Разтегателните дивани в едноспалните апартаменти са неудобни за големи деца или възрастен. Шезлонгите и чадърите на плажа, които влизат в цената на оул инкрузива се отдават и на други хора, като по този начин не достигат за предварително платилите си. Няма добро отношение към клиента - почиваме там почти всяка година от 10г. и се държат с нас, сякаш ще им изядем някоя от кофтито пици неправомерно на някое забранено място, като басейна например или след 12ч. в деня на напускане ще им пием от водата - кара те да се чувстваш напрегнат на собствената ти скъпо платена почивка. Може би ни беше за последно при тях.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Виктория (възрастна двойка ) от
17 Май 2019 до 19 Май 2019
Виктория (възрастна двойка ) от 17 Май 2019 до 19 Май 2019
· Гостувахме в края на месец май. Преди това сме гостували много пъти, но този път готвачът ни впечатли. Поздравления! Невероятен е.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Красимир (гост) от
07 Юни 2019 до 09 Юни 2019
Красимир (гост) от 07 Юни 2019 до 09 Юни 2019
· Приятно място, хотела е добре поддържан с много хубава градина! Доволни сме и бихме го препоръчали на приятели и познати! :)
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 12 Юни 2019 В 06:00: от Екипът на Хотел Лагуна Бийч
· Здравейте, Благодарим Ви, че избрахте хотел Лагуна Бийч като място за вашата почивка и за Вашите коментари и оценка. Те ни дават обратна връзка, по която да работим. Радваме се, че сте останали удоволетворени от Вашия престой при нас и се надяваме отново да сте наши гости. Пожелаваме Ви слънчево лято и оставаме с Поздрави
Елена (възрастна двойка ) от
06 Септември 2018 до 11 Септември 2018
Елена (възрастна двойка ) от 06 Септември 2018 до 11 Септември 2018
· Невероятно място,съчетало в себе си,всичко от което имаш нужда,за да изкараш една приказна почивка.Благодаря на всички,допринесли за незабравимо изживяване.
· Необходимо е реновиране на отделни фрагменти.Необходимо е ремонти,периодично,за да не се стига до занемаряване на хотела.Вече много хотели в милата родина са доведени до отчаяно състояние.Не допускайте това да се случи с вашето ”Бижу”
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Александър (семейства с малки деца ) от
06 Септември 2018 до 13 Септември 2018
Александър (семейства с малки деца ) от 06 Септември 2018 до 13 Септември 2018
· чудесно подържани общи части и градина. близост до плажа и морето. добре оборудвана фитнес зала. обилна и разнообразна храна /почивахме семейно на база ал инклузив/
· няма такова нещо
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Петко (възрастна двойка ) от
16 Август 2018 до 23 Август 2018
Петко (възрастна двойка ) от 16 Август 2018 до 23 Август 2018
· Доволен съм от почивката, осигурена със Ваше съдействие!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 27 Август 2018 В 07:43: от Екипът на Хотел Лагуна Бийч
· Уважаеми Петко, Благодарим Ви за високата оценка! Радваме се, че престоя при нас Ви е харесал и се надяваме отново да сте наш гост. Поздрави Екипът на Лагуна Бийч Курорт и СПА
Красимира (семейства с малки деца ) от
13 Август 2018 до 20 Август 2018
Красимира (семейства с малки деца ) от 13 Август 2018 до 20 Август 2018
· Комплексът е поддържан, градината е много красива. Басейните са чисти, има детски с вита водна пързалка за най-малките. Храната е много добра, не се изчерпва, вкусна е, шегувахме се, че сме на дебелариум :) Правят пред теб палачинки, омлети, гофрети, яйца на очи, скара и тн. Спокойно и чудесно място за почивка. Разбрахме, че от тази година шезлонгите и чадърите към хотела са точно отпред и не беше необходимо да ходим до другия край на плажа, което е чудесно. След обяд гофретите бяха изключително вкусни, зарибих се да си купя машина и за вкъщи :) Добро обслужване. Имаше човек, който почистваше плажа от водорасли! Водата беше кристална. Има места за паркиране, безплатно.
· Дребни забележки, като цяло беше чудесно. За 7 нощувки не смениха спалното бельо нито веднъж, само кърпите. По плажа имаше доста фасове, но това не мисля, че е по вина на хотела. Комплексът е малко отделен и вечер може да се излиза единствено с кола за разходки по съседните курорти. Терасите не са много уединени, разделени с ниско стъкло една от друга. Доплащахме за кошарка, което не е проблем - 5 лв. на ден, но за пръв път ни се случва да ни таксуват за това. Шезлонгите покрай басейна се заемаха с кърпи от рано сутринта и реално не можеш да се доредиш ... което за нас не беше проблем, тъй като ходихме на плажа.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 27 Август 2018 В 07:50: от Екипът на Хотел Лагуна Бийч
· Здравейте, Благодарим ви, че ни се доверихте и избрахте за своята почивка Лагуна бийч Курорт и Спа. За нас беше удоволствие да сте наши гости. Благодарим и за Вашите коментари, които ни дават ценна обратна връзка , по която да работим и да подобряваме нивото на услугата като цяло. Още веднъж Ви благодарим, че бяхте наши гости и ще се радваме искрено отново да Ви посрещнем в хотела.
Милен (семейства с малки деца ) от
21 Юли 2018 до 28 Юли 2018
Милен (семейства с малки деца ) от 21 Юли 2018 до 28 Юли 2018
· Комплекса е уникален. Има много зеленина и свободно пространство, което много ни хареса.
· Капацитета на ресторанта не е достатъчен. Анимацията също можеше да се представи по-добре.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Елена (семейства с малки деца ) от
26 Юни 2018 до 01 Юли 2018
Елена (семейства с малки деца ) от 26 Юни 2018 до 01 Юли 2018
· Градината и плажа
· Ужасна храна и напитки - възможно най-ниското качество, мръсен ресторант и бар, ужасно отношение на персонала,една провалена почивка. Масите стоят с неотсервирани чинии от обяд до вечерта. Няма места в ресторанта, както и на басейна.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 19 Юли 2018 В 12:53: от Ели Кирилова
· Здравейте , Елена! Вие в Лагуна Бийч ли бяхте?!!!!!!!!!! Мисля,че говорите за друг хотел! Аз и семейството ми бяхме до 08.07.18г. и не видях нищо от това което Вие сте описали! По прекрасно отношение на персонала към нас българите не съм виждала никъде другаде в България , а се бях зарекла ако и тази година е такава пародия с олинклузива и то в 4-5 звездни хотели да не стъпя повече на нашета черноморие! Но определено Лагуна Бийч промени мнението ми ! Също не знам кой ресторант и бар сте посещавали но определено мисля , че не е този на хотела! На басейна винаги си намирахме място, по простата причина ,че обръщайки се към някой от персонала те винаги ни намираха място!
Александър (семейства с малки деца ) от
07 Септември 2017 до 12 Септември 2017
Александър (семейства с малки деца ) от 07 Септември 2017 до 12 Септември 2017
· Сравнението ражда оценката!!! Посетихме комплекса за първи път преди 9 години.За изминалото време зеленината е станала още повече, има построени нови вили.Апартаментите в тях - изключително удобни за семейства с деца.Станало е още по-хубаво! Близоста до плажа е чудесна екстра. Храната беше разнообразна , продуктите - качествени.Персонала отзивчив. Почивката ни беше през първата декада на септември и проблем с намирането на свободен шезлонг и чадър край басейна не беше трудно. Напълно сме удовлетворени от своятя ваканция. За изм
· Може би поради по-касната дата на нашата почивка не заварихме вече аниматори за децата си.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Анета (възрастна двойка ) от
30 Август 2016 до 06 Септември 2016
Анета (възрастна двойка ) от 30 Август 2016 до 06 Септември 2016
· Комплекса е много добре уреден, персонала е любезен и отзивчив, стаите са комфортни.
· Неудобството беше, че плажа, на който има осигурени чадъри и шезлонги от хотела и обяд от All inclusive e много отдалечен. Освен това бара на плажа не предлага всички видове напитки, които се предлагат на Pool bar и в хотела. Мисля, че нямаше и тоалетна при бара на плажа. Това би отказало доста хора да посетят хотела отново, защото едно от големите предимства на хотела е близостта му до плажа. Добре е да се помисли за осигуряване на по-близка зона на плажа.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 13 Август 2019 В 15:14: от Камелия
· Точно през същата година, бяхме в този хотел и се възползвахме от обяда на плажа, който беше включен към ол инклузив пакета. Днес се обадих да питам за свободни места и след като попитах дали все още съществува този бар на плажа, който беше включен към ол инклузив, започнаха да ме убеждават, че техния хотел никога не е предлагал обедно меню на плажа. Разбирам, че сега вероятно този бар е затворен, но когато бяхме там имаше скара и обядвахме без да доплащаме нищо. Така и не успях да убедя госпожата от рецепция, че хотелът е предлагал такава услуга.
Иван (семейства с малки деца ) от
15 Юли 2016 до 29 Юли 2016
Иван (семейства с малки деца ) от 15 Юли 2016 до 29 Юли 2016
· Обслужването на персонала тази година надскочи очакванията ни. Архитектурно комплекса е много добре сигурен. Поддържан и удобен.
· 1. Тази година получихме шамар с плажа, който се оказа най-отдалечен от този на всички околни хотели. Както се шегувахме, още малко и сме в Черноморец. 2. Правилата за ползване на чадърите и шезлонгите се сменяха всеки ден. Дори им хрумна първа линия да са по три шезлонга. Оказа се, че правилото не важи, ако си предплатил (резервирал чадър и шезлонги за целия престой) и вдигнеш скандал. Така или иначе заради честата смяна на правила отивахме с напрежение на плаж. 3. Храната разбира се е отвратителна. Качеството на продуктите беше толкова ниско, че се чудехме от къде ги взимат. Гл. готвач е за смяна категорично. Не знам защо не го сменят вече толкова години. Последните дни от престоя храната се подобри благодарение на това, че дъщерята на собствениците е дошла на почивка. Комплекса има потенциал само при едно условие - смяна на готвача и нормално качество на продуктите.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Венетка (семейства с малки деца ) от
08 Юли 2016 до 17 Юли 2016
Венетка (семейства с малки деца ) от 08 Юли 2016 до 17 Юли 2016
· Бих искала следващата година отново да почивам е със семейството в този прекрасен хотел, но след предприета корекция от управлението на храната и близостта на ползване на плажа! Желая успех и се надявам на реакция от страна на хотела!!!
· Качество и разнообразие на храната, огромно разстояние до чадърите и зоната, предвидена за плаж от хотела! Барът на плажа е абсурден с предлаганите асортименти за ползващите услугата \"Всичко включено\".
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Веселин (семейства с малки деца ) от
03 Юли 2016 до 08 Юли 2016
Веселин (семейства с малки деца ) от 03 Юли 2016 до 08 Юли 2016
· Комплекса е добър.
· Храната е отвратителна, ниско качество. Това е първия хотел в който почиваме и няма елементарни продукти като масло получаваш маргарин, вместо сирене получаваш имитиращи продукти. Един вид супа която нестава за малки деца. Малка зона с чадъри на плажа и незнайно защо половината от чадърите седят резервирани от управата за несъществуващи партита.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Николина (семейства с малки деца ) от
12 Юни 2016 до 17 Юни 2016
Николина (семейства с малки деца ) от 12 Юни 2016 до 17 Юни 2016
· Комплексът е отличен, персоналът - вежлив и отзивчив, храната е превъзходна. Средиземноморската растителност в комплекса е голямата ми изненада. Най-доброто място на българското Черноморие, което сме посещавали. Благодаря Ви.
· Направи ми впечатление, че аниматорите работят с деца на възраст 3-4годишни, като моето дете - 8години малко скучаеше. Може би в тази посока има какво да се направи.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 19 Юни 2019 В 12:17: от Екипът на Хотел Лагуна Бийч
· Здравейте, Благодарим за доверието ! Благодарим за високите оценки.Радваме се , че престоят при нас ви е харесал и се надяваме да сте наши гокти отново. Пожелаваме Ви хубаво и слънчево лято. Поздрави. Ще