ОЦЕНКА: 4.52 / 5 от 234
Димитър (млада двойка ) от
31 Декември 2024 до 02 Януари 2025
Димитър (млада двойка ) от 31 Декември 2024 до 02 Януари 2025
· Без забележки към чистотата в стаите. Без забележки към храната в ресторанта.
· Относно организацията за новогодишната вечеря: Пълен хаос с местата. Нашата стая беше забравена в разпределението на местата и ни сложиха в един ъгъл далече от всичко и без да се чува музика от изпълнителите и далеч от атмосферата на празника. Относно СПА зоната: Водата в басейните беше хладка и не беше комфортно. Големия басейн става само за плуване след 1-2 дължини се свиква с водата, но в такъв хотел не е това целта. Не е спортна база за плувци. Там се отива за релакс. Топлият басейн вън също беше под указаните градуси. Римския басейн беше студен. Джакузито вътре беше с мръсна вода защото беше постоянно пълно с хора. Панорамната парна баня не работеше. Относно стаята и санитарното помещение: Голяма част от обзавеждането има нужда от реновиране. Няма усещане за 4 звезден хотел
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с големи деца ) от
26 Декември 2024 до 30 Декември 2024
Гост (семейства с големи деца ) от 26 Декември 2024 до 30 Декември 2024
· Достатъчно паркоместа дори когато хотелът е пълен. Богата, разнообразна и вкусна храна.
· Когато хотелът е пълен не достигат шезлонги около басейна и в спа зоната
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Йоанна (семейства с малки деца ) от
03 Май 2024 до 06 Май 2024
Йоанна (семейства с малки деца ) от 03 Май 2024 до 06 Май 2024
· Всичко ни хареса. Много сме доволни
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Диана (семейства с големи деца ) от
26 Февруари 2024 до 29 Февруари 2024
Диана (семейства с големи деца ) от 26 Февруари 2024 до 29 Февруари 2024
· Във фитнеса рабои едно много мило и отзивчиво момиче.
· Не ми хареса, че се паркира на тясна уличка пред хотела, като в същото време пред самия хотел паркинга беше празен, но с поставени конуси, за да не спираш там. Мокета и стените в стаите са захабени.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Божидара (семейства с малки деца ) от
23 Декември 2023 до 26 Декември 2023
Божидара (семейства с малки деца ) от 23 Декември 2023 до 26 Декември 2023
· Страхотен хотел, всичко е на ниво, хигиена, храна, обслужване на персонал, възхитена съм. Продължавайте във съшия дух да поддържате това ниво, бих го посетила с удоволствие пак!
· Всичко ми хареса
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Цветослава (гост) от
20 Октомври 2023 до 22 Октомври 2023
Цветослава (гост) от 20 Октомври 2023 до 22 Октомври 2023
· Допълнителни игри билярд и забавления за децата. Налични халати и за най-малките
· В детски кът овехтели играчки. Бавно обслужване в ресторанта за напитките.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Спас (семейства с малки деца ) от
24 Февруари 2023 до 26 Февруари 2023
Спас (семейства с малки деца ) от 24 Февруари 2023 до 26 Февруари 2023
· Хотела е топ !!!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Тодор (семейства с големи деца ) от
22 Септември 2022 до 25 Септември 2022
Тодор (семейства с големи деца ) от 22 Септември 2022 до 25 Септември 2022
· Страхотен, винаги усмихнат и много точен персонал. Посещаваме хотела за втори път, именно защото много ни хареса при първото ни посещение през м.юли тази година.
· Не е точно забележка, но при това посещание имахме усещането, че храната е с една идея по-бедна и не толкова добре приготвена, както предния път. Тогава беше безупречно.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Надя (млада двойка ) от
16 Юли 2022 до 18 Юли 2022
Надя (млада двойка ) от 16 Юли 2022 до 18 Юли 2022
· Прекрасен хотел, отлично обслужване и отношение. Чисто и много добре хигиенизирано място. Отлична храна, най-добеата кухня във Велинград! Препоръчвам и отново бих го посетила при първа възможност.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Емил (млада двойка ) от
22 Май 2022 до 24 Май 2022
Емил (млада двойка ) от 22 Май 2022 до 24 Май 2022
· Много вкусна храна и на закуска и на вечеря! Високо ниво при избор на продукти и приготвяне. Благодаря!
· Платихме за двойна стая лукс. Бяхме настанени в A316, където липсваше врата на душ кабината, имаше странно лепена мивка и мухъл в банята.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Веселка (семейства с големи деца ) от
21 Май 2022 до 24 Май 2022
Веселка (семейства с големи деца ) от 21 Май 2022 до 24 Май 2022
· Храната е на много високо ниво. Браво!
· Само миналата година ходихме няколко пъти в този хотел, бяхме доволни и този път си позволих да поканя още две двойки с нас. За огромно съжаление този път първите ни гости имаха проблем при настаняването с тока в стаята ( за отстраняване на проблема са чакали 40минути) и доста мухъл в банята, другите настанени в двойна стая лукс- A316, имаха липсваща врата на душ кабината и лепена мивка в банята. Всички бяхме настанени в сектор А, в нашата отново двойна стая лукс– A317, доста окъсани матраци и отново не добре изглеждаща лепена мивка в банята. Когато плащаме за ЛУКС, не очакваме такова нещо. Искам правилно да бъда разбрана, пиша този коментар защото все още бих искала да посещавам този хотел и се надявам критиката да е конструктивна. Когато обзавеждането е на такова ниво, да не се води ЛУКС.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Вяра (семейства с големи деца ) от
02 Април 2022 до 08 Април 2022
Вяра (семейства с големи деца ) от 02 Април 2022 до 08 Април 2022
· Спа зоната е много разнообразна, закуската е на ниво.
· Стаите са много мрачни. Ние бяхме в апартамент, който не беше подготвен за това, че сме трима души. Стаите не се почистват всеки ден, кърпите не се сменят. Ресторанта на свободна консумация е на ужасно ниво, много ниско качество на храната. Чака се над 45 минути за храна, която не може да се консумира . Паркинга пред хотела се пази само за "ВИП" автомобили и т.н.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Семра (семейства с малки деца ) от
30 Декември 2021 до 02 Януари 2022
Семра (семейства с малки деца ) от 30 Декември 2021 до 02 Януари 2022
· Персоналът в детския кът беше много любезен.
· Още при настаняването стаята беше доста прашна, като цяло в стаите не се чистеше добре, докато общите части на хотела бяха сравнително чисти
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Таня (млада двойка ) от
19 Ноември 2021 до 21 Ноември 2021
Таня (млада двойка ) от 19 Ноември 2021 до 21 Ноември 2021
· Спа центъра беше много добър. За капацитета на хотела и почти пълната заетост нямаше струпване на хора, и можеше да се насладим на почивката си.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Десислава (семейства с големи деца ) от
23 Юни 2021 до 27 Юни 2021
Десислава (семейства с големи деца ) от 23 Юни 2021 до 27 Юни 2021
· Голямо спа и много басейни, така че не може да се усетят многото хора в летния сезон. Храната на закуска е добра и разнообразна, но тази от ресторанта за обяд и вечеря на свободна консумация беше бедна като асортимент и невкусна.
· Постоянно запазване на лежанките на външния басейн от страна на персонала, въпреки че по цял ден не се явяваще никой на тях. В ресторанта - на масите отвън също се резервират маси и по преценка на персонала се настаняват хората. Не особено учтиви служители в спа зоната.
· Бих препоръчал хотела на приятели.