Мнения на реални клиенти на Сол Луна Бей Ризорт, Обзор

· За втори път посещаваме хотела. Страхотен е! Чисто, просторно, вкусна храна и чудесен персонал. Всички бяха мили и отзивчиви. Аниматорите са невероятни. Детето се забавляваше много, програмата за възрастни ( вечерните програми)беше по-слаба тази година,но имаше развлечения. Предната година в зала "София" имаше много хубави представления с гостуващи артисти. Сега времето не беше подходящо за къпане в морето,но аниматорите не ни оставиха да скучаем по шезлонгите. Невероятни бяха! Стаята ни беше с вълшебна гледка,а в ресторанта готвят магьосници. Адмирации за сладкарския отдел! Впечатлих се от къта за бебета ( досега не бях обърнала внимание). Преди 4 години търсех точно това в хотелите,но не успях да открия тогава. Хареса ми този път българския ресторант. Идеята да го преместят на терасата е отлична. Прекарахме чудесно и не е нужно да споменавам колко беше вкусно в него.Спасителите в аквапарка бяха много отзивчиви. Служителите в баровете бяха на изключително ниво. Много бързи,мили и усмихнати! Навсякъде блестеше от чистота! Всичко ни хареса и се надявам догодина да се върнем пак!

· Разочаровах се ,че не работеше Джаз бара. Предната година ставаше щур купон там . Обстановката , светлините, музиката бяха невероятни. Сега шоуто беше в лоби бара, пак беше хубаво,но не е същото. Иначе сте страхотни!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Бърза реакция при нужда от нещо. Разбиране при необходимост за отлагане на резервацията. Коректно отношение.

· Детската анимация беше с едни и същи песни всеки ден, в един от дните беше с продължителност между 5-10 минути. Работното време на детският кът е малко. Не смятам, че е трябва да се предлага сладолед по време на основните хранения и в часовете в които децата спят, защото не могат да се възползват от тях или дразнят децата. В часовете между 11-12ч и 16-17ч няма храна има деца които в тези часове стават от следобеден сън и съответно се хранят или охладняват по-рано защото са станали рано. Храната която се предлага след 17ч не е подходяща за деца и лично на мен не ми хареса. Наблегнете на междинните хранения да са по здравословни. Липса на лекар който да работи по НЗОК или поне за българските граждани цените да са по-ниски. Липса на затопляне на водата в басейните, би било хубаво в детските басейни и вътрешните да се затопля водата. В дамската тоалетна срещу италианският ресторант и до основният винаги сутрин миришеше неприятно. Тоалетните до зала София нямаха табелки коя каква е и все едно не се използваха, винаги беше тъмно в тях. Шезлонзите на плажа винаги бяха мръсни още от рано сутринта. Много рядко се намираше един чист шезлонг.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната, анимацията, обслужването на всеки от персонала.

· Закритият басейн не беше достатъчно отоплен. Анимацията за децата в детския кът трябва да е достъпна и за децата, които спят следобеден сън. Във фоайето на хотела може да се обособи по-добър детски кът, който да се ползва и без аниматори.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Имахме супер семейна почивка с дете на 1г. В ресторанта има кът с бебешка храна - пюрета, бисквити, готвено ястие, млека , което лично много ме впечатли. Персонала беше изключително отзивчив когато имахме въпроси относно храната поради хранителна алергия.

· Централния канал в банята и мивката вероятно бяха запушени. Водата се стичаше , но бавно, а мивката се пълнеше за секунди когато пуснеш водата. Ваната нямаше този проблем.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отлично обслужване, разбран и услужлив персонал, просторни стаи и тераси, вкусна храна с огромен избор всеки ден

· - лоша организация на мястото за игра на билярд - само две маси, близко разположени, за да могат играчите да си пречат, игри със жетони поставени в дъното, така че всички деца, за да ги достигнат трябва да минават покрай играчите и да пречат на играта. - липса на основни БГ канали на телевизията, преобладават немските канали, а БГ гостите могат да избират само между БНТ1, 2 и 3. - тичане в 7 сутринта да си метнеш кърпата на плажа, за да си запазиш място ...

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко в хотела е на много високо ниво! Казвам го като човек който е в този бранш от 15г.+. Цялостно като организация, от хигиенистките, хората които поддържат плажа, пиколо, спасители, бармани, сервитьори, анимация, та до F&B и т.н. всеки знае защо е там и за какво се бори! Храната е супер разнообразна и в основния ресторант и в тематичните ресторанти. Имаше и много забавления за децата. На плажа я няма войната за шезлонги, както обичайно е по ол инклузив хотелите, просто защото са достатъчни. С моето семейство ходим на плаж след 10:30 и винаги имаше места. Бих и ще повторя със сигурност отново.

· Няма такова нещо!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· ВСИЧКО БЕШЕ ПРЕКРАСНО!

· нямаме никакви забележки.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Собствен аквапарк

· Няма българска телевизия

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отношението на персонала беше много приятелско, просто съм възхитена.

· Няма такова нещо

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За първи път сме гости на хотела. Хареса ни много разположението на хотела, плажната ивица, големия брой шезлонги и чадъри, които бяха достатъчни за едно нормално настаняване. Хареса ни аквапарка с многото видове пързалки. Хареса ни разнообразието от ресторанти, независимо от предварителната резервация. Харесаха ни вечерните забавления за възрастни, които бяха много интересни и стойностни. Отново бих посетила хотела.

· Не ми хареса ограниченото количество на твърдия алкохол и особено това, че в ресторанта не се предлагаше аперитив, като например ракия, която българина много обича със салатката преди основното ядене. Също така за един ол инклузив ме учуди, че не се предлага никаква разновидност на уиски, дори и да е с български етикет. Виното смятам също така, че не беше много добро качество за нивото на хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Доволни сме от всичко!

· Няма такова.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Приятен хотел, разнообразна храна. Много приятен италиански ресторант на блок маса. Нямаше струпване на хора, както в основния ресторант.

· Запазването на шезлонги с поставяне на хавлии рано сутрин. Изключително дразнещо и неприятно. Персоналът не предприема никакви действия.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотна анимация, много забавления за деца, като цяло е много добро място!

· Единия от ресторантите въобще не е на ниво - персонал, обстановка и качество. Безкрайните редици за определени храни (палачинки, скара) в големия ресторант (което лесно може да се подобри).

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Най-добрия хотел на българското черноморие.

· Бих препоръчал хотела на приятели.