Мнения на реални клиенти на Сунео Клуб Серенити Бей, Царево

· Мебелите в хотела бяха съвсем нови. Стаи с много добра големина. Бяхме настанени в студио, което имаше отделна тоалетна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Местоположението на хотела, особено за семейства с малки деца! Всяка година сме очаровани от аниматорският екип и тази година не ни разочароваха!

· От няколко години група от няколко семейства с малки деца посещаваме хотела за лятната си почивка и досега винаги сме оставали доволни от всичко, което се предлага - помещения, храна, напитки, обслужване. Изненадата ни тази година беше от качеството на алкохолните и безалкохолни напитки - бирата си беше направо под всякаква критика, сервираше се СИНЯ мента, не можеш да разбереш какъв е вкусът на безалкохолната напитка. Недостигът на пепелници в ресторанта и бара на басейна си беше адски дразнещо - имаше сигурно не повече от 10 пепелника и на двете места. На пръв поглед незначителни забележки, но понякога именно същите ни влияят да премислим къде ще прекараме следващата си лятна ваканция!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията. Тима от аниматори беше супер.

· Разредените алкохолни и безалкохолни напитки. Недостатъчен капацитет на ресторанта и лоби бара. Обратния наклоно на банята - не се оттичаше водата. УЖАСНО бучене и вибрации през нощта от сградата на хотела, неясно от къде.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· анимацията

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Както винаги всичко беше добре организирано,чисто и комфортно.Аниматорите бяха на ниво,както и целия персонал на хотела.

· Разнообразието от храна и напитки не беше както друга година.Разнообразието на кафе не беше голямо.Броя на пепелниците и салфетниците в ресторанта и на пул бара беше минимален спрямо търсенето.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Nice place,the best animation team ever

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотен екип от аниматори! Всичко ни хареса! Благодаря на Съни турс и на Хотел Серенити бей за добре организираната почивка!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията ни хареса най-много!

· Качеството на алкохола и храната е значително по -ниско от миналата година. Машините за кафе са недостатъчни, тостерите за закуска също, малко и некачествени.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Бяхме настанени в отличен апартамент с чудесна гледка към морето. Екипът от аниматори се справяше прекрасно със задачата да забавлява клиентите на хотела. Дамата на лоби бара беше изключително любезна и усмихната.

· Масажите в Спа центъра се извършват непрофесионално и с незадоволително качество. Хигиената на бара на басейна е силно занижена - ледът в коктейлите се поставя от барманите направо с ръце, сламките се захващат от тях точно за подвижната част от която се отпива, клиентите са принудени да си вземат пластмасови чаши, докосвайки повърхността на отпиване. Недостатък е работното време на лоби бара - твърде кратко е, а това кара клиентите да си вземат кафе от машината пред хотела, вместо да си го купят от лоби бара. Кафето в хотела е некачествено, а бирата е силно разредена с вода. Розето свърши в началото на почивката ни и за седем дни не заредиха отново от него.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Един невероятен хотел,с прекрасно обслужване.Благодаря за прекрасната почивка

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· перфектни аниматори и добра хигиена в общите части,но не и в стаите.хубав хотел но няма да повторя другата година съжалявам

· Персонала се старае да бъде хигиената на ниво,защото стаите се нуждаят много от ремонт.Почти всичко е захабено а за допълнителното легло нямам думи.Измъчихме си детето една вечер и после спяхме всички заедно на двата матрака направени на спална.На което пак не беше удобно,защото има цепка на средата.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добре поддържан комплекс, в който можеш да се отпуснеш и релаксираш истински. Невероятна анимация - нещото, което най-много ни хареса и определено бихме искали отново да са забавляваме с този страхотен екип от аниматори. Децата ни и ние бяхме иситнски щастливи, за което благодарим на екипът на bvs entertainment; Вежлив и усмихнат персонал; Прекрасна градина и един грижовен градинар, с който беше удоволствие да се комуникира; Очевиден е стремежът на мениджмънта да предлага услуга, която се харесва на повечето посетители!

· Липса на минерална вода - освен в ресторанта, която можеш да ползваш само по време на храненето. Все пак говорим за all inclusive в 4-ри звезден хотел; Качеството и разнообразието на напитките (безалкохолни и алкохолни); Редно е да се помисли за климатизацията в хотела. Сменихме две стаи за 10 дни, и в двете централната климатизация работеше само като вентилация :-)

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е на чудесно място, басейна и плажа са невероятни. Анимацията е супер - чудесни момичета и момчета.

· За съжаление мениджърският екип е решил \" с трици маимуни да лови \" както се казва в една поговорка. Миналата година бяхме също там и разликите с тази са огромни: храната в ресторанта е на много по ниско ниво като качество и разнообразие, персонала явно не достига масите са мръсни, постоянно лепнат. Алкохола е от незнайна марка с неясно качество. Безалкохолните които бяха на Кока кола вече са безцветни и безвкусни сокчета. Новият барман на басейна е готин, но постоянно не достигат чаши. И много други неща които които миналата година бяха по много различен начин. Засъжаление развалихте това чудесно място.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· благодаря за приятната почивка!!! благодаря на камериерката на 447стая за приятните изненади!!!

· в 21ч се заключваше вратата на ресторанта към асансьора. така се дискриминираха хора в инвалидни колички и майки с деца.от моя страна бе направена забележка!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.