Мнения на реални клиенти на Сунео Клуб Серенити Бей, Царево

· Анимацията

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Вече за 3 път посещаваме хотела. Много приятно сме изненадани от новите неща в хотела,имам предвид ремонтите в лобито и ресторанта,както и новия персонал. Много добро впечатление ни направиха първо на рецепция,след това в ресторанта и разбира се нашата камериерка -ТАНЯ,която всеки ден чистеше и подменяше винаги при нужда спално бельо и кърпи.В ресторанта,млади,усмихнати,добре изглеждащи хора се стараят да не пречат,но в същото време да си вършат работата съвестно.Спасителите на басейна и служителя на плажа-много отговорни и точни хора.доволни сме от почистването и поддръжката на плажа. Аниматорите ПРЕКРАСНИ,начело със Стели,следвана и подкрепена от \"старата легенда\"ЧИЧО МИТКО и Боби,допълнение към тях Стефчо и останалите дадоха всичко от себе си да ни забавляват.Хареса ни разнообразието в програмите вечер(за разлика от миналите години). Изобщо мога да кажа че се работи в правилната посока,ремонти в инфраструктурата и правилен подбор на персонал. На всички които пишат че са недоволни от \"разнообразието на храните\"ще кажа друга година да си останат в къщи,там е по-разнообразно. Ние сме с три деца,за всички вкусове имаше храна,качествена храна и сме доволни,разбира се винаги може да е по добре.Много добро решение е \"Българската вечер\" с храната,музиката,тематично подредените маси - каренцата салфетките в бяло,зелено и червено. Приятно ни изненада СУШИТО. Да се събудиш от изгрева на слънцето,шума на морето,да те обслужват усмихнати и млади хора,да не се грижиш за чистота и храната,да знаеш че децата ти се забавляват и се хранят...това е почивката според нас,всичко останало е \"лакомия\" Надяваме се догодина пак да имаме възможност да си почиваме там,а защо не и да ни изненадат с нови и разбира се приятни неща. Браво на екипа на СЕРЕНИТИ БЕЙ ,както и на СЪНИ ТУРС. БЛАГОДАРИМ ВИ!

· Тук ще пиша главно защото винаги може да е по-добре.Така наречената \"градивна критика\" Качеството на напитките естествено не беше на връх ниво,но това изобщо не попречи на удоволствието от почивката ни.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е прекрасен! Адмирации за персонала - усмихнати, отзивчиви и любезни! Храната е разнообразна и вкусно приготвена! Вчечатлена съм, че след всяко хранене целият ресторант се почистваще изоснови! Специални благодарности на камериерките обслужващи 5-ти етаж! Студиото ни се почистваше ежедневно - подменяха се хавлии и бельо! Аниматорите - уау- страхотен екип!Няма да ги изброявам поимено, за да не пропусна някой, но благодаря на целия анимационен екип, че направиха детето ми по - щастливо и почивката ни по - забавна! Всичко беше на ниво!

· Че свършиииии!:-))

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотна анимация, много добре организирани хора. Близо до плажа.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добро разположение на хотела, хубав плаж .

· Допълнителното легло в апартаментите е разтегателен диван, който е неудобен за спане. Еднообразна храна - 5 дни едно и също. Малка и недостатъчна външна тераса за хранене и на същото място се провежда вечерната анимация, която не е достатъчна за желаещите гости да гледат шоуто вечер.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е на много добро място,храната,която се предлага,сравнително добра,много ниско качество на напитките.

· Стаите в хотела питат за незабавен ремонт.Баните са в безобразен вид.Водата се стича до вратата на банята,след което я избутваш с моп,оставен от персонала.Сменихме първоначално дадената ни стая с друга,за съжаление същата история се повтори.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотен аниматорски екип благодарение на който почивката ни бе незабравима.

· Че не се допускат домашни любимци.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимация, забавления

· Позволява се на гостите да вдигат шум след 23.00 ч, както и между 14.00 и 16.00 ч.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотен хотел, незабравима гледка и поддържана чистота. Аниматорите са уникални, а персоналът е усмихнат и любезен. Специални благодарности на камериерката Маргарита. Благодаря Ви Съни Турс.

· Ресторантът е малък за капацитета на хотела в пик сезона.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Екипът аниматори е огромен плюс за това място! Отидохме за пета поредна година - децата ни са много доволни там. Започнало е интериорно обновление, което е чудесно

· За жалост, тази година, за първи имахме тежки разочарования! За 8 дни така и не поправиха климатика в апартамента ни... спяхме в собствен сос..! Камериерката на етажа определено не беше от работливите. В ресторанта пък сменяха правила в движение - изведнъж на откритите пространства не можело да се пуши. А на другия ден напитките /включително безалкохолни/ се оказаха до 21 ч., вместо до 22, както е било винаги до въпросния ден. Тези променливи \"настроения\" на мениджмънта развалят вкуса.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотна анимация както всяка година .Очарована съм от новия облик на ресторанта , фоаето и стаята ни беше обновена.

· Много ниско качество на напитките мисля , че за тази цена можем да получим по -качествени безалкохолни напитки и сокове както беше миналите години.Храната в ресторанта беше много еднообразна , значително намален асортимента на всичко с изключение на десертите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Бяхме приятно изненадани от ремонта в лоби бара и ресторанта. Почистването на плажа беше на ниво - редовно и ефективно. Екипа от аниматори отново са много добри.

· Тази година се разочаровахме от предлаганите напитки за децата. Соковете и газираните напитки бяха меко казано безвкусни, просто оцветена вода, намален асортимент и неизвестен производител. Бирата, алкохола и виното по същия начин, както и качеството на храната и вложените в нея продукти. Фризер за сладолед имаше само до бара на басейна, за разлика от предходни години, когато имаше фризер и в ресторанта. Тази година в ресторанта имаше две машини за кафе, едната от които не правеше кафе, а някаква бистра вода, което създаваше опашки на работещата, няма инстантно кафе. Винаги сме препоръчвали хотела заради храната, местоположението и екипа от аниматори, но тази годи не можем. Занижено качество за сметка на ежегодно увеличени цени.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Кухнята на ресторанта ме изненада приятно. През последните 5 години става все по-добра. Направен е ремонт в Ресторанта и в Лоби бара. Това създава много приятно усещане за уют.

· Интернет връзката в хотела (Wi-Fi) е под всякаква критика. Такъв няма. По-коректно би било въобще да не обявява като осигурен безплатен интернет или срещу заплащане да бъде осигурена качествена връзка. Има малко български канали на кабелната телевизията и само 1 детски, което при лошо време (ако въобще има сигнал , защото при нашето посещение 2 дни нямаше на повечето канали) ограничава гледането само на Cartoon Network, чиито детски филмчета в по-голямата си част всъщност са с ограничение за възраст над 12 год. Аниматорите са сладури, но през последните години няма нови забавления....

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Местоположението на апартамента тази година е отлично!

· Качеството на храната е занижено спрямо минала година. Имаме забравени 2 броя детски халати в банята - вече 5 дни никой от хотела не се е обадил да ни информира, че са съхранени и можем да си ги получим.

· Бих препоръчал хотела на приятели.