Мнения на реални клиенти на Сунео Клуб Серенити Бей, Царево

· Хотела е на чудесно място, басейна и плажа са невероятни. Анимацията е супер - чудесни момичета и момчета.

· За съжаление мениджърският екип е решил \" с трици маимуни да лови \" както се казва в една поговорка. Миналата година бяхме също там и разликите с тази са огромни: храната в ресторанта е на много по ниско ниво като качество и разнообразие, персонала явно не достига масите са мръсни, постоянно лепнат. Алкохола е от незнайна марка с неясно качество. Безалкохолните които бяха на Кока кола вече са безцветни и безвкусни сокчета. Новият барман на басейна е готин, но постоянно не достигат чаши. И много други неща които които миналата година бяха по много различен начин. Засъжаление развалихте това чудесно място.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· благодаря за приятната почивка!!! благодаря на камериерката на 447стая за приятните изненади!!!

· в 21ч се заключваше вратата на ресторанта към асансьора. така се дискриминираха хора в инвалидни колички и майки с деца.от моя страна бе направена забележка!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Animatorite sa super za bg sa nomer 1

· Na chuzhdentsite ne trabva da se pozvolyava da si pravat kakvoto iskat vse pak sa gosti ne samo na hotela i na bg

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много добра анимация

· Остатъците от храната се разнасят през целия ресторант в отворени съдове. Не е много приятна гледка по време на ядене.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е много хубав, разположението също! Храната беше добра, аниматорите страхотни! Чистотата беше на ниво!

· Местата в ресторанта са недостатъчни! Трябва да се помисли за покриване на външната част, защото, когато заваля дъжд, въпреки чадърите, почти всички маси бяха наводнени и нямаше къде да се седне, вътре всичко беше заето! Кока колата на бара на басейна беше като оцветена вода. Кафе машините в ресторанта са две и се чака почти винаги на опашка. Може да се помисли за поне още две машини на Нескафе примерно, за да имат хората опция за капучино, кафе със сметана и т.н.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми ,че се бяха постарали неудобния диван да бъде с матрак и се спеше чудесно. Персонала в ресторанта за разлика от миналата година беше много учтив и приветлив.Камериерката ни беше страхотна, всеки ден почистваше старателно изненадваше децата с прекрасно сгънати хавлии във формата на слончета и лебеди.За анимацията просто нямам думи, както винаги на ниво, страхотни.

· Не ми хареса отношението на бармана на пул бара, беше доста грубо .Стаите имат належаща нужда от ремонт. Иначе си прекарахме страхотно благодаря на Съни Турс за поредната приятна почивка.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· - възможността за ползване на чадър и шезлонги на плажа - паркинга, който преди беше по-далеч, а сега в близост до хотела - любезността на Найден от рецепция, който беше много отзивчив при настаняването ни - плажа - чистота и близост

· - преди бяхме няколко пъти гости на хотела и разнообразието на храната беше много по-голямо. Имаше много повече избор както на салати, така и на скара. При сегашния ни престой бях много разочарован от скарата - 1 път имаше свинско, 2 пъти пилешко, 1 път едни много ниско качествени наденички, а един път никаква скара, а само 2-3 готвени яденета. Храната беше много по-бедна от преди и това силно ме разочарова, защото препоръчвах хотела на всеки, но вече и тук нещата са като на повечето ол инклузиви - неправилно съотношение на цена - качество. Вярно, че храната не е на първо място, но при положение, че за 7 дена за 4 човека ( 1 бебе на една годинка и два месеца ) цената е 1700 лв се предполага, че човек би следвало да получи по-добра храна от местата където цената е 30-на % по-ниска. - напитки - отвратително качество на алкохола ( ако може да се нарече такъв ). Бирата като навсякъде е пълна вода. Соковете някои дни бяха отмита вода ( може да е проблем на автомата, но това мен не ме удовлетворява като оправдание ). Толкова лош алкохол не очаквах за такъв хотел... - имаше един тип, който беше нещо като отговорник на персонала в ресторанта и всеки ден беше страшно намръщен и супер нелюбезен. Може да има проблем с персонала, но ние не сме си платили да му гледаме намусената физиономия и да се кара пред нас постоянно на всеки негов колега пред нас. Като цяло си починахме добре, но за в бъдеще очакванията ми към този хотел ще бъдат съвсем други и няма да го хваля повече. Просто е като другите хотели в България - в началото високо качество и като са си изградили име почват орязванията. Извинявам се за искреността си, но все пак да не се чудят хотелиерите защо % на почиващите в други държави нараства. Там българите са на почит, а тук чужденците - факт.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната е отлична ,чистота в целия комплекс ,анимацията е много добра както за децата така и за възрасти

· плажа е малко каменист в началото

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотна почивка!!!!!!!!!!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Спокойствието

· Климатизацията.Има какво да се желае по охлаждането.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Ремонта на ресторанта и лоби бара, отзивчивоста на персонала, чистотата на пясъка на плажа, качеството на продуктите на храната.

· Тази година разнобразието на храната беше по-малко, десертите са еднакви и безвкусни, в най-натоварети часове персоналът в ресторанта не успяваше да отсервира и да изчисти масите. Считам, че след като за част от децата се заплаща, трябва да има нормални условия за спане, Диванът е много неудобен и тесен за по-големи деца. Смятам, че трябва да има по-голяма гъвкавост на персонала, например вечер на лоби бара се събират много хора, а момичето е едно. Аниматорите бяха ОК, макар че при предходните ни три посещения повече ми харесваше. Препоръчвам да има българска вечер като програма.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите поддържат хотела и забавленията на едно много високо ниво!

· Бих препоръчала алкохола да е с по-добро качество!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите са уникални! :)

· Бих препоръчал хотела на приятели.