Мнения на реални клиенти на Сунео Клуб Серенити Бей, Царево

· Единствено и само аниматори и анимационна програма

· В ресторанта няма достатъчно външни места за сядане,алкохола и безалкохолно с отвратително качество,в целия хотел нямаше минерална вода за пиене,в банята по стаите нямаше нито шампоани нито душ гел,при запитване от камериерка отговора беше нямаме в наличност,допълнително легло(диван) с пропаднали плоскости и не става за спане, на басейна няма достатъчно щезлонги,на трима платени в стаята само два шезлонга на стая ,на пул бара нямаше дори чаши за пиене,не стигаха нито стъклени нито пластмасови чаши

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Посещаваме хотела за втора година за нас хотела е на много добро ниво ,благодарим на любезния персонал и на страхотния анимационен екип, който направи почивката ни незабравима особено за детето ни което дори се разплака като си тръгвахме и не искаше да се раздели с любимите аниматори,За 10 дни престой ежедневно се почистваха стаите и се сменяха кърпи и чаршафи /на три дни/,Голям плюс са безплатните чадъри и шезлонги на плажа и близостта на хотела до плажа,

· Минус тази година беше липсата на нес кафе машините и силно разредените сокове и безалкохолни напитки,

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Почти всичко ни хареса.Ресторант и рецепция с нова визия.Впечатлени сме. За разлика от миналата година,плажната ивица е много по чиста,по- уредена,личи си ръката на новия собственик на хотела и концесионер на плажа. Но има какво още да се желае за четиризвезден хотел.Но най-важното е,че си прекарахме чудесно.

· Приемете това което ще напиша като препоръка . Да се подобри качеството на алкохола.В началото на престоя ни беше на Савой,на Ахелой,а след няколко дни на някаква нечувана фирма Мустанг. През времето на престоя ни,при дъжд ,кабелната телевизия спираше излъчването на български програми и то не само веднъж.Това е недопустимо. Не само Булсатком предлагат тази услуга,така че собственика може да помисли в тази насока.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Най- добрият олинкулзив.Номер едно аниматопи

· Няма

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимарите бяха страхотни, най вече бихме се върнали заради тях.

· Почистването на стаите първите няколко дни беше добро, последните три дни бих казала че почти не чистеха.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми анимацията, както всяка година, те са на ниво. Готвят вкусно. Отзивчив персонал.

· В началото на почивката ни липсваше организация в ресторанта, нямаше обозначителни табелки на ястията. С времето това се изчисти.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Новият интериор.

· Обслужващият помощен персонал в ресторанта не беше добре обучен. Липса на униформа , стил на обслужване и добра комуникативност.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимационната програма, анимацията за възрастни и деца беше на ниво. Ще посетим хотела отново и ще го препоръчаме на приятели.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За първа година посещавам хотела , Много ми хареса всичко , Поздравления на аниматорите за прекрасните шоу програми и изобщо бяха на високо ниво , обслужващият персонал в стола и барчетата бяха много любезни , храната също беше много хубава . Стаите се почистваха всеки ден .Всичко беше много хубаво.

· В банята когато се ползва душа водата отива и към другите части , не се оттича и докато камериерката не ги подсуши не е много приятно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше прекрасно, с мн. малки забележки

· нямаше вода на баровете и кафе на лоби бара

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Голям ресторант, няма нужда да се чака за свободна маса. Близоста на плажа и големият брой чадъри и шезлонги. Анимацията и вечерните програми които организираха бяха забавни, както за малките така и за по-големите.

· Чисто нов лоби бар, но по състоянието на стайте има забележки. Храната не беше от най-разнообразните, често имаше проблем с посудата (примерно липса на вилици и замърсени чинии). Част от персонала в ресторанта бяха без работно облекло. Често имаше проблем с някой от главните асансьори.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Близоста на хотела до плажа. Анимацията е може би най-добрата на която сме попадали. Усмихнати/весели аниматори, голямо разнообразие от игри както за малки така и за по-големите. Това предполагам е и основната причина хотела да беше пълен на 100% началото на Юни (още началото на май решихме да резервираме още 2 нощувки, но нямаше свободни стай). Любезен персонал (вечерният) в ресторанта и на баровете.

· Още с настаняването имаше проблем с отключването на стаята ни (221). Поради някаква причина чипа не \"отключваше\", Около 5,6ч след като отстраниха този проблем, се оказа, че тока в стаята спира от самосебе си. Беше вече 19ч и техника щял да дойда чак утре. Закрепиха временно положението, колкото да имаме ток. На 3тия ден мивката в стаята/кухнята (студио) потече. Множество счупени плочки пак в тази кухня, които дори се надигаха когато вървиш. Обратна невилация в банята, което водише до задържане на вода и пясък постоянно. Почти еднообразна храна, много често папдаш на не добре измита чиния. Персонала в ресторанта почти на 70% не беше с подходящо облекло (бяха си по дънки и тениска), като това най-често бяха ромите които работят там (да имаше поне 5,6 човека). Нямам нищо против, но поне да им бяха дали подходящо облекло. Още на 1вият ден се развалиха и двете налични кафе машини в ресторанта и след като оправиха едната, следващите няколко дена имаше дълга опашка за кафе на бара. Не може ресторант с капацитет за 200-300 човека и да има две кафе машини. Хотела не е лош, но за цената която искат в пика на сезона - 120лв на вечер, според нас не си заслужава.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· анимацията, която се предлага на гостите на хотела е на много добро ниво.

· Бих препоръчал хотела на приятели.