ОЦЕНКА: 4.28 / 5 от 535
Гост (група ) от
26 Август 2023
до
03 Септември 2023
Гост (група ) от 26 Август 2023 до 03 Септември 2023
· Храната беше много хубава за разлика от алкохола.
· Алкохола беше меко казано ужасен. Супер ниско качество от две чаши започва много да те боли главата.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Йорданка (семейства с малки деца ) от
27 Август 2023
до
02 Септември 2023
Йорданка (семейства с малки деца ) от 27 Август 2023 до 02 Септември 2023
· чудесен плаж , без вълни
· почистването на стаята, терасата беше много мръсна, кошчетата за боклук не се изхвърляха , кърпите не се сменяха
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Марчело (гост) от
19 Август 2023
до
27 Август 2023
Марчело (гост) от 19 Август 2023 до 27 Август 2023
· Хотела е много близо до страхотен плаж, страхотнем парк и храна.
· За разлика от хигиената в стаите и остарялото обзавеждане в тях. За 8 нощувки нито веднъж не бяха сменени чаршафите. Напитките от all inclusive бяха с много ниско качество.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 11 Септември 2023 В 06:09 от Екипът на хотела
· Уважаеми Марчело, Благодаря ви за оценката и коментарите. С поздрав, Екипът на Лагуна бийч
Станислв (семейства с големи деца ) от
24 Август 2023
до
29 Август 2023
Станислв (семейства с големи деца ) от 24 Август 2023 до 29 Август 2023
· Всичко беше много хубаво, най-мкного ми хареса храната - беше разнообразна и много добре приготвена. Общо взето имаша достатъчно чадъри - както на плажа така и на басейна.
· Закуската - не беше зле, но може да се подобри . Може би поради това, че беше края на август имаше потрошени шезлонги на плажа, но пък всички имаха шалтета. Може да се помисли за шатъл бус до Созопол .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 31 Август 2023 В 11:17 от Екипът на Лагуна
· Здравейте Станислав, Благодаря ви за оценката и обратната връзка. Ще се радваме да бъдете наши гости отново. С най добри пожелания от екипа на хотела.
Стоянка (семейства с малки деца ) от
21 Август 2023
до
28 Август 2023
Стоянка (семейства с малки деца ) от 21 Август 2023 до 28 Август 2023
· Персонала е любезен,отзивчив и градината е много приятна в комплекса! Храната беше вкусна! Напитките нормални за All Inclusive
· Банята ми беше под всякаква критика, не само в нашата стая, бяхме пет семейства и петте стай бяха зле подържани (пясък, косми,черни фугив банята)
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 30 Август 2023 В 11:58 от Екипът на Лагуна
· Уважаема Стоянка, Благодарим за Вашите коментари, които ни дават обратна връзка , с която да работим за подобряване на нивото на услугата. Благодарим Ви, че бяхте наши гости . С най добри пожелания, Екипът на Лагуна Бийч Курорт и СПА
Добавен на 30 Август 2023 В 11:25 от Екипът на Лагуна
· Здравейте Стоянка, Благодаря ви за обратната връзка , по която да работим. Поздрави от екипа на хотела .
Таня (семейства с малки деца ) от
25 Август 2023
до
27 Август 2023
Таня (семейства с малки деца ) от 25 Август 2023 до 27 Август 2023
· Хотелът е прекрасен, с толкова много зеленина и цветя! Адмирации за хората, които поддържат това райско кътче! Има хубава детска площадка. Чистотата на общите части се поддържаше на високо ниво. Леглата и възглавниците са удобни. Бяхме в едноспален апартамент с две бани. Храната е разнообразна и вкусно приготвена. Обслужващият персонал на рецепцията е много вежлив.Персоналът, в ресторанта се справяше добре със задълженията си. Барманът на бара при басейна беше много учтив и ни обслужваше с различни коктейли. Плажът и морето са съвсем близо. Има жива музика всяка вечер от 20,00-22,00 ч. Благодарим на управата, продължавайте все така!
· Единствената сериозна забележка е към почистването на стаите, което се извършваше в часовете за почивка /след 14 ч/, което не позволяваше почистване на стаите, а само изхвърляне на кошчетата. Липсата на достатъчно шезлонги добри аниматори. Шезлонгите към басейна не се почистваха. От ранни зори всички шезлонги на басейна бяха "резервирани", също така чадърите и шезлонгите на плажа /от 07,00 ч./, въпреки че имаше табели, че това е забранено.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 30 Август 2023 В 11:34 от Екипът на Лагуна
· Уважаема Таня, Благодаря Ви за времето, което отделяте, за да ни информирате за качеството на престоя Ви. От името на целият ни екип Ви благодарим за прекрасния отзив. За нас е голяма награда, когато госта вижда и оценява усилията на персонала. Ще се възползваме от обратната връзка, която ни дадохте, за да приложим подобренията и гарантираме по-добър престой за нашите гости в бъдеще. Ще Ви очакваме отново! Поздрави Екипът на Лагуна Бийч Курорт и СПА
Мирослава (семейства с големи деца ) от
19 Август 2023
до
27 Август 2023
Мирослава (семейства с големи деца ) от 19 Август 2023 до 27 Август 2023
· Много добра кухня. Имаше разнообразна и вкусна храна. Към допълнение на коментара дали бих препоръчала хотела - на приятели ще кажа какво ми е харесало от престоя, но няма да спестя и информация за това, което не ми е харесало.
· Стаите не се почистват редовно. Наложи се да си изискаме на рецепция на третия ден непочистена стая да влязат и да почистят. За 8 дневен престой, чаршафите не ни бяха сменени нито веднъж, което е недопустимо за хотел 4 звезди. При настаняването ни имах усещане, че мокетът в стаята не е почистен, имаше доста косми по него. Децата са сравнително големи и трябваше да спят на 1 не много голям разтегателен диван, което не беше комфортно за тях, въпреки, че платихме за 3 възрастни и 1 дете на допълнително легло. Шезлонгите и шалтетата на плажа бяха мръсни, имаше много счупени шезлонги.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Светлозар (семейства с големи деца ) от
18 Август 2023
до
23 Август 2023
Светлозар (семейства с големи деца ) от 18 Август 2023 до 23 Август 2023
· Само озеленяването беше на ниво.
· За трета година посещаваме този хотел,но не бихме посетили отново тъй като базата е твърде занимарена и гнусна. Плажа не се почистваше а шезлонгите 50% счупени. Басейнът беше изключително мръсен - мътна вода , пясък по дъното и мухал по плочките. Шезлонгите около басейна са крайно недостатъчни. Бяхме страшно разочаровани и не бихме препоръчали хотела на наши приятели. Ако има възможност бих ви изпратил снимки.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Недялка (семейства с големи деца ) от
21 Август 2023
до
24 Август 2023
Недялка (семейства с големи деца ) от 21 Август 2023 до 24 Август 2023
· Бяхме в рая
· Всичко е супер
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Богдан (семейства с големи деца ) от
18 Август 2023
до
23 Август 2023
Богдан (семейства с големи деца ) от 18 Август 2023 до 23 Август 2023
· Озеленените площи в комплекса
· Посещаваме хотел Лагуна бийч за втори път със семейството ми и приятели - група от общо 14 човека и останахме изключително разочаровани. Чистотата в стаите е на изключително ниско ниво, прах, пясък и косми по земята, паяжини по таваните. Мръсни прозорци,оси по терасите. Двуспалният апартамент, в който бяхме настанени първата вечер беше потресаващо зле за хотел 4 звезди. Климатик имаше само във всекидневната, който течеше върху разклонител, комарници на прозорци и врати нямаше, мивката в едната баня беше запушена, терасите непочистени от дълго време, леглото в едната спалня счупено, по стените налепени снимки от календари с лейкопласт. Двете деца ( които с пълно плащащи)се наложи да спят на амортизиран и крайно неудобен диван. Осветление в общите части на вилата, в която бяхме настанени липсваше на 2ри и 3ти етаж. Басейна до четвъртия ден от престоя ни беше мътен, непочистен с пясък по дъното и черен мухъл по плочките и изобщо с ни най- малък полъх на хлор от водата, признак че се извършва някаква дезинфекция. Но най - потресаващо беше, когато децата установиха по части тялото си и в банските си мънички бели ларви. Басейнът вече беше видимо почистен едва на четвъртия от престоя ни. Шезлонгите около басейна са изключително недостатъчни и то при положение, че хотела не беше в пълен капацитет. Плажът НЕ се почиства, изглежда като бунище в сравнение с останалите части на плажната ивица , които явно се поддържат от концесонер или други наематели. След многократни оплаквания от наша страна бяхме преместени в друг апартамент, което ни създаде допълнителни неудобства в опаковане и разопаковане на целият багаж , но все пак беше в прилично състояние в сравнение с предходния. В заключение никога не бих посетила отново или препоръчала на приятели хотел Лагуна бийч.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Яна (възрастна двойка ) от
18 Август 2023
до
21 Август 2023
Яна (възрастна двойка ) от 18 Август 2023 до 21 Август 2023
· Хотелът е на първа линия. Много приятно място с красива градина. Храната без забележки - прясна, много вкусна и разнообразна! Обслужването също на ниво.
· На стаята, в която бяхме настанени, липсваше мрежа против комари.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 28 Август 2023 В 07:10 от Екипът на Лагуна
· Здравейте Яна, Благодаря ви за високата оценка и коментарите, по които да работим Поздрави от Лагуна бийч.
Магбуле (семейства с малки деца ) от
15 Август 2023
до
19 Август 2023
Магбуле (семейства с малки деца ) от 15 Август 2023 до 19 Август 2023
· Хареса ми близостта до плажа, двуспалния апартамент беше голям, просторен, с две бани и тоалетни, с великолепна панорамна гледка към морето от балкона ,ежедно се почистваше и смениха кърпите, зелените красиви площи, изобщо цялата зеленина беше много красиво, детската площадка също ни хареса с детския барут.
· Не ми хареса, че плажната част с шезлонгите към хотела не беше поддържана чисто и подредено.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 28 Август 2023 В 07:18 от Екипът на Лагуна
· Здравейте, Благодаря за оценката и коментарите. Благодаря, че препоръчвате хотела. Поздрави от екипа на Лагуна бийч.
Ирена (семейства с малки деца ) от
12 Август 2023
до
19 Август 2023
Ирена (семейства с малки деца ) от 12 Август 2023 до 19 Август 2023
· Искам да изкажа благодарност към екипа ,който се грижи за уюта в стаите. Страхотно посрещане с аранжирани кърпи и цветя.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 28 Август 2023 В 07:32 от Екипът на Лагуна
· Здравейте, Благодаря за високата оценка. Поздрави от екипа на Лагуна бийч
Величка (семейства с малки деца ) от
31 Юли 2023
до
06 Август 2023
Величка (семейства с малки деца ) от 31 Юли 2023 до 06 Август 2023
· Прекарахме една чудесна почивка в Лагуна Бийч. Плажът беше чист и напълно подходящ за семейства с малки деца. Персоналът на хотела беше повече от отзивчив, всички служители бяха усмихнати и се грижеха за гостите на хотела. Чистотата беше на ниво. Храната беше разнообразна, вкусна и в изобилие. Анимацията беше отлична за децата. Момичетата организираха забавления за децата през целият ден,а вечер имаше дискотека за децата при басейна. На детската площадка имаше дори надуваем замък за децата.Общите части са изпълнени със зеленина и цветя. Определено препоръчвам мястото за почивка.
· Недостиг на шезлонги за всички гости.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 09 Август 2023 В 08:59 от Екипът на Лагуна
· Уважаеми, …………………, Благодаря Ви за времето, което отделяте, за да ни информирате за качеството на престоя Ви. От името на целият ни екип Ви благодарим за прекрасния отзив. За нас е голяма награда, когато госта вижда и оценява усилията на персонала. Благодаря Ви, че препоръчвате хотела. Ще Ви очакваме отново при следващото Ви посещение в Созопол! Поздрави Екипът на Лагуна Бийч Курорт и СПА
Доброслава (група ) от
23 Юли 2023
до
29 Юли 2023
Доброслава (група ) от 23 Юли 2023 до 29 Юли 2023
· градината
· дивана в едноспален апатрамент който мисля че не е удобен за спане
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 02 Август 2023 В 08:16 от Екипът на Лагуна
· Уважаема Доброслава, Благодаря за обратната връзка, по която да работим.. Благодарим, че споделихте преживяването си и препоръчахте нашия хотел! Поздрави и още много слънчеви дни от Екипът на Лагуна бийч.
Добавен на 11 Септември 2023 В 06:17 от Екипът на Лагуна бийч
· Уважаема, Йорданка, Благодарим Ви за оценката и обратната връзка Поздрави от екипа па Лагуна бийч.