ОЦЕНКА: 4.27 / 5 от 523
Деяна (семейства с малки деца ) от
03 Юли 2022 до 09 Юли 2022
Деяна (семейства с малки деца ) от 03 Юли 2022 до 09 Юли 2022
· Управителката на ресторанта е страхотна. Работи с много хъс, наравно с останалия персонал.
· Наложи се да чакаме с малки деца повече от час да ни настанат, за да извършат проверка и да установят, че са записали грешно фамилията ми в тяхната система. За разлика от миналата година, пиците за следобедна закуска бяха доста постни, настърган малко кашкавал върху тесто.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Антония (семейства с малки деца ) от
03 Юли 2022 до 08 Юли 2022
Антония (семейства с малки деца ) от 03 Юли 2022 до 08 Юли 2022
· Хареса ни градината -не просто хареса , а се влюбихме в нея. Все едно сме в кътче от рая. Целият комплекс е потънал в зеленина. Чуваме птичките, жабите -на нас това много ни хареса.Храната беше много добра . Винаги имаше месо и салати , което ние обичаме. Преди нещо да свърши - зареждат..
· Плажът- много мръсно ни се стори.Хубаво би било да сложат по една малка кофичка , закачена на чадъра , за фасовете. Странно ни се стори ,че няма тоалетна на плажа , трябваше да се ходи до хотела - за нас - ок, но другите , които си нямат хотел - да се изхождат в защитените дюни - не е ок :) . Сложих по- ниска оценка на чистотата в стаята , тъй като имаше паяжини и подът не беше особено чист. Диванчето , на което спяха децата беше скърцащо и неудобно. ПРи условие ,че за дъщеря ни плащаме като за възрастен човек , трябваше да има отделно , макар и походно легло. Всъщност не сме питали - ако настоявахме , можеше и да ни донесат.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 11 Юли 2022 В 06:09: от Екипът на Лагуна Бийч Курорт и СПА
· Благодаря Ви за времето, което отделяте, за да ни информирате за качеството на престоя Ви. Ще се възползваме от обратната връзка, която ни дадохте, за да приложим подобренията и гарантираме по-добър престой за нашите гости в бъдеще. Ще Ви очакваме отново! Поздрави
Марио (семейства с големи деца ) от
27 Юни 2022 до 04 Юли 2022
Марио (семейства с големи деца ) от 27 Юни 2022 до 04 Юли 2022
· Хотелът е прекрасен. Зеленината и цветята са много красиви и зареждащи. Сутрин ни будеха песните на лястовичките. Заливът е божествено красив. Храната е в изобилие, вкусна и добре приготвена.
· Много сме недоволни от почистването на апартамента. За 7-дневен престой спалното бельо и кърпите не бяха сменени нито веднъж. Нито веднъж не почистиха, с изключение на изхвърляне на кошчето за отпадъци и оставяне на ролка тоалетна хартия. В апартамента имахме 2 бани едната, от които беше на практика неизползваема. Душ-кабината течеше, водата се изливаше на пода в банята, а на него нямаше сифон и така се образуваше блато. Сигнализирахме за проблема, но не ни обърнаха внимание. Разтегателния диван, на който спяха децата ни (11 г. и 13 г.) беше изключително амортизиран и неудобен. В басейна честичко се случваше да плуват жаби (заради близостта на реката), затова избягвахме да го ползваме. Надяваме се тези пропуски да бъдат отстранени, защото хотелът наистина е прекрасен! Успех!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 11 Юли 2022 В 05:46: от Екипът на Лагуна бийч
· Благодарим Ви за Вашите коментари, които ни дават ценна обратна връзка , с която да работим.Работим по въпроса за почистването на стаите и подобряване на нивото на услугата като цяло. Още веднъж Ви благодарим, че бяхте наши гости и ще се радваме искрено отново да Ви посрещнем в хотела. Поздрави и слънчево лято !
Гост (семейства с големи деца ) от
26 Юни 2022 до 03 Юли 2022
Гост (семейства с големи деца ) от 26 Юни 2022 до 03 Юли 2022
· Перфектно оформен и поддържан двор .
· Да се обърне внимание на тоалетната, намираща се на изхода към плажа .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гергана (семейства с големи деца ) от
25 Юни 2022 до 30 Юни 2022
Гергана (семейства с големи деца ) от 25 Юни 2022 до 30 Юни 2022
· Хотела е на първа линия на 30м от плажа , достъп до хотела имат само негови гости , парка в който е разположен е прекрасно поддържан зеленина, цветя, ,тревни площи адмирации за труда на градинарите.
· В апартамента в който бяхме дивана във всекидневната беше много неудобен за спане може да се помисли за подмяна или ремонт. Препоръчвам да се постави и телевизор в спалнята .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Георги (гост) от
06 Септември 2021 до 14 Септември 2021
Георги (гост) от 06 Септември 2021 до 14 Септември 2021
· Перфектна организация в хотела. Отзивчив и любезен персонал. Много добре поддържана чистота в хотела и извън него. Благодарим за приятното изживяване и прекрасните условия, в които изкарахме нашата почивка.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Теодора (възрастна двойка ) от
08 Септември 2021 до 12 Септември 2021
Теодора (възрастна двойка ) от 08 Септември 2021 до 12 Септември 2021
· Тихо и спокойно място за почивка.
· Няма магазини в близост.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Магдалена (с приятели ) от
03 Септември 2021 до 08 Септември 2021
Магдалена (с приятели ) от 03 Септември 2021 до 08 Септември 2021
· Най-много се радвам на работещите в ресторанта. Отзивчивостта и трудолюбие им.
· Недостатъчни чадъри на плажа. И поддръжка му. Фасове и отпадъци сутрин.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Величка (семейства с малки деца ) от
01 Септември 2021 до 07 Септември 2021
Величка (семейства с малки деца ) от 01 Септември 2021 до 07 Септември 2021
· Страхотно място за почивка,разнообразна храна,близост до плажа,невероятна градина с много зеленина!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Антоанета (семейства с малки деца ) от
25 Август 2021 до 31 Август 2021
Антоанета (семейства с малки деца ) от 25 Август 2021 до 31 Август 2021
· Останах много доволна от почивката си. Много зеленина, спокойствие и добра храна. Много любезен персонал на рецепция и обслужващите на бара и в ресторанта - мили и усмихнати момичета и момчета. С удоволствие бих почивала отново там. I
· Единствената ми забележка е по отношение почистването на апартамента във вилата. Просто такова нямаше, само сменяха кошчетата и веднъж кърпите за 6 дневен престой.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Камелия (семейства с големи деца ) от
28 Август 2021 до 04 Септември 2021
Камелия (семейства с големи деца ) от 28 Август 2021 до 04 Септември 2021
· Много приятно съм изненадана от работата и отношението на младежите в ресторанта и бара . Работеха като истински добър екип. Дано да получат възнаграждението, което заслужават
· Несъответствие между качеството на алкохола и съдържанието по опаковка
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Геновева (семейства с малки деца ) от
28 Август 2021 до 01 Септември 2021
Геновева (семейства с малки деца ) от 28 Август 2021 до 01 Септември 2021
· Персонала беше любезен,работеше бързо.
· Почти на всяко хранене имаше недостик на прибори и се налагаше да се чака да се заредят нови.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с малки деца ) от
15 Август 2021 до 21 Август 2021
Гост (семейства с малки деца ) от 15 Август 2021 до 21 Август 2021
· Храната беше много вкусна и разнообразна
· Тази година анимацията беше под всякаква критика, момичетата предлагаха единствено принтирани картинки за оцветяване, нищо друго, дори рисуване по лицето струваше 3 лв. Миналата година бяхме очаровани точно от анимацията и главно затова избрахме хотела, очаквахме отново разнообразни състезателни игри в съчетание с творчество, но останахме крайно разочаровани, особено след като пет годишното ми дете се луташе само из плажа, за да ме намери и да иска пари за рисунка по лицето. Същевременно аниматорите изобщо не бяха разбрали, че детето липсва
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (млада двойка ) от
16 Август 2021 до 20 Август 2021
Гост (млада двойка ) от 16 Август 2021 до 20 Август 2021
· Нищо
· Никакво забавление за възрастни и деца, а пише че има аниматори-тях ги няма? Много зле.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Невелина (семейства с малки деца ) от
14 Август 2021 до 20 Август 2021
Невелина (семейства с малки деца ) от 14 Август 2021 до 20 Август 2021
· Плажа е пркрасен. Хигиената на стаите перфектна адмирации за камериерките. Масажистката е номер 1.
· Персонала на ресторанта и бара на басейна пълна 0, приличащи на клошари, мръсни и удърпани с ужасно отношение към гостите все едно те ни плащат не ние. Постоянно нямаше прибори за хранене пълна излагация, да чакаш за прибори да започнеш да се храниш. Аниматори изобщо не разбрахме, че има къде бяха никой неразбра. Алкохола пълна 0, да не говорим че все нещо няма-виното свършило, мента нямало и т. н. За хотел 4 звезди недопустимо, а за съотношение цена качествено няма връска.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 12 Юли 2022 В 05:47: от Екипът на Лагуна Бийч Курорт и СПА
· Благодарим Ви за позитивната оценка и коментарите! Ще се радваме отново да бъдете наши гости. С най-добри пожелания,
Добавен на 12 Юли 2022 В 05:47: от Екипът на Лагуна Бийч Курорт и СПА
· Благодарим Ви за позитивната оценка и коментарите! Ще се радваме отново да бъдете наши гости. С най-добри пожелания,