Мнения на реални клиенти на Сунео Клуб Серенити Бей, Царево

· перфектно

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко ми хареса

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разположението на хотела е отлично. Анимацията е много добра.

· Храната е еднообразна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Най-хубавото е близостта на плажа и това, че са осигурени шезлонги и чадъри безплатно там. Подържане на ред и чистота в целия комплекс, в района около басейна както и на плажа.Вкусна и разнообразна храна.Благодарим на екипа на хотела, както и на любимия ни туроператор.

· Качеството на напитките на бара около басейна и понякога нелюбезност на персонала. Липса на анимация за тийнейджери.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително любезен и отзивчив персонал. Като цяло разположението на хотела е доста добро, много подходящо за семейства с деца. Прекарахме страхотна почивка.

· Като препоръка към хотела бих направила, в случай на възможност да се поставят комарници. През първата вечер от почивката ни преследвах няколко нашественика, а останалите дни прекарахме със съответните помощни средства.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много ми хареса настроението, което създават аниматорите. Те са страхотни. Стараят се максимално. Момчетата на бара на басейна-също, както и спасителите и хората, които се грижат за басейна и морския плаж.

· Хотела се нуждае спешно от ремонт. През дупка ба душ кабината ни излизаше вода, която се събира на локва около тоалетната чиния, и не може да изсъхне. Отделно мивката течеше отнякъде и образуваше втора локва. Ако пуснеш малко повече вода на мивката-например да изпереш чифт бански, от сифона започваха да изригват обратни води и да мирише ужасно. Стъклата бяха мръсни, терасата също изобщо бе беше почиствана. Втора поредна година сме в този хптел, но сега няма нищо общо с миналото лято. Храната също не беше на ниво -често имахме стомашни проблеми.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Близостта до плажа. Телешкото и рибата в ресторанта.

· Много малко шезлонги на басейна (определено има място за повече). Не успяхме да седнем там, не успяхме да усетим и духа на анимацията, която е завряна около бара на басейна (били сме в друг хотел с bvs анимация и знаем за какво става дума). Сцената за вечерните шоута е неподходяща, много неудобна за гледане, особено ако не си запазил маса часове преди това. Три чадъра точно пред сцената пречат на гледката.... Повечето танцувални шоута бяхме гледали и преди, тази година в този хотел са поорязани, комедийното шоу също, но и с тази сцена не може да се усети това, което се пресъздава на истинска такава. Има едно ново танцувално шоу, което се играе през понеделник - по-добре щеше да е в събота, така повече хора биха имали възможност да го гледат, след като така или иначе другите шоута са рециклирани. Казармено отношение в хотела - вода от двата автомата извън ресторанта само в определени часове, от бара на фоайето само вечер, а преди 10 ч. сутрин не може да се вземе вода от бара на басейна и подобни, с изнасянето на храна също е странна политиката - хотел с кухни в апартаментите, ама не може да изпиеш едно кафе там... Като цяло се пести от дреболии и това прави неприятно впечатление - пести се от вода за пиене, шампоани и тоалетни принадлежности (въобще нямахме шапки за баня, а за 10 дена ни се полагаха само 4 шампоанчета за 3 човека). В същото време в ресторанта всеки ден имаше телешко, което не е евтино, затова не разбрах икономиите от дреболии, които ужасно дразнят. Друг пример за казармено отношение - не може да се ползва обяд първия ден, стоиш и чакаш във фоайето до 2 ч. за заветната гривна, но после можеш да ядеш до 3 обяд на бара на басейна (поне да ни бяха пуснали с талончета да го изядем този обяд на бара преди 2 ч. да не си губим времето, но явно целта е да хапнем навън). Полага се обяд на тръгване, но ако не знаехме от други летуващи, нямаше да разберем за според мен унизителните талончета. Рецепционистът ни чакаше да си тръгнем и ни ги даде неохотно чак като попитахме за тях - какво толкова се спестява от един обяд, който така или иначе сме платили (и каква е разликата, ако по желание на клиента се изяде при пристигане, а не при заминаване, както се прави в други хотели)? И за първи път ни отрязаха гривните в хотела, от други хотели сме си ги рязали чак вкъщи. Режат ти гривната в 12, а обядът е в 12:30 - пак ти губят времето (и на идване ни загубиха час и половина, за да чакаме гривните, разбирам стаята да не е готова, но какво пречи да се храним и да плажуваме преди това?). В ресторанта не се усеща да работят климатици, много е тясно и задушно, когато хотелът е пълен. Отсервиращият персонал е досаден, само дебне последната хапка, виси ти на главата, не е в униформа и понякога мирише. Като цяло те гледат, сякаш ядеш тяхната храна, шефката 15 минути преди хранене не пуска да се зареждат някои от десертите, например. Или идва малка чиния с диня и се заявява, че е последната за това хранене. Но най-лошо впечатление ми направи посудата - счупени чаши и чинии, даже и кани за айрян! Понеже ние си платихме почивката в последния момент на пълна цена без отстъпки, бих предложила на управата на хотела с тези спечелени от нас 400 лв. да си купят нова посуда, не е сериозно да се ползват тези стари чаши и чинии! Отделно някои чинии не бяха добре измити, а като ги вадеха от ресторанта не бяха подсушени и от тях капеше вода. В апартамента ни единият климатик не работеше. Добре, че през нощта влизаше свеж въздух отвън. Общите тоалетни в хотела бяха много зле поддържани, особено тези на басейна. Като цяло си личи, че хотелът не е строен като all inclusive, а като апарт-хотел. Липсва достатъчно място и простор за дейностите на един all-inclusive хотел.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Тази година на плажа нямаше проблеми с чадърите и шезлонгите. Момчетата, които работеха там създаваха нужната организация.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Удобно за семейства с малки деца / без достъп за МПС/.

· храната е добра ,но би било добре още повече рибни ястия.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За пореден път анимацията беше отлична! Тези хора правят почивката интересна, забавна и неповторима! Храната беше доста по-добра от предходните две години!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Усмихнат и любезен персонал!

· Забележките ми са съвсем дребни и незначителни!Като цяло съм много доволна!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше ОК.

· Има какво още да се желае по отношение на хигиената в стаите и ресторанта.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Местоположението.

· Съотношение цена - качество, на север в тризвезден хотел от същият тип, храната е в пъти по-добра.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· хотела много ни хареса, благодаря за хубавата почивка на Съни Турс

· Бих препоръчал хотела на приятели.