Мнения на реални клиенти на Сунео Клуб Серенити Бей, Царево

· И както винаги - страхотна анимация! Браво! Това е огромно предимство пред други хотели от този вид и ранг! Бяхме там за 4-ти път. Децата ни обичат този хотел

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасният екип от аниматори. Забавлявахме се истински през целия ни престой. Специални адмирации към камериерките - идеално почистени стаи. Басейните също.

· Ресторантът! Малко маси навън, а вътре, ако успееш да си намериш място ядеш и се потиш. Климатиците или не работеха, или не можеха да смогнат. Изключително неприятно. Освен това обслужващия персонал в ресторанта е нелюбезен и нацупен. Не стига, че умирахме от жега докато се хранехме, ами непрекъснато ни досаждаха с въпроса \"Свободна ли е чинията?\" при положение, че видимо не сме приключили. Да вземат пример от момчетата и момичетата от бара на басейна - винаги усмихнати и приветливи. Според нас точно ресторантът е слабото звено на хотела, иначе чудесен.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимационния екип. Много добра анимационна програма. Разположението -точно на плажа. Безплатните шезлонги на плажа.

· Храната - много бедна и еднообразна. В други хотели /от същия ценови клас и звезди/ ги превишават много по този показател. Паркингът/с бариерата/ е много тесен и малък за толкова много автомобили. На паркинга ни удариха автомобила и не можахме да разберем кой е, защото няма осветление и видео наблюдение.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· анимация

· алкохола!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Близостта до плажната ивица.

· Плажната ивица не се почиства .Има много отпадъци и водорасли.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Уникални аниматори! Браво!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорският екип. Благодарение на тях почивката ни е незабравима.

· Трябва да има по-голяма хигиена в ресторанта.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията е страхотна.Има всякакви забавления за деца, подрастващи и възрастни; тематични вечери. Хигиената в стаите е добра.Кърпи те се сменят ежедневно, а спалното бельо- на два дни. Храната не е много разнообразна, но е вкусна.

· Плажът е страшно мръсен и тази година каменист.хотелската плажна ивица се намира пред най- дълбоката час от заливчето, където спасителите не разрешават да се влиза в морето. В съседство има платена зона, където е доста по- спокойно и удобно и там морето е плитко. Блъсканицата и в хотела и на плажа определено може да развали цялата почивка. Чадърите на басейна се заемат най- късно до 8 часа, а тези на плажа- хората започват да запазват още от 5 часа сутринта. В ресторанта също е голяма навлица и местата не стигат. Няма или не пускат климатик в ресторанта и жегата трудно се понася. Има външна част към ресторанта, за която отново трябва да се ходи максимално рано и да се пазят места. Като цяло персоналът е усмихнат и отзивчив с изключение на този на рецепцията. Посрещането от тяхна страна е грубо, с неохота дават каквато и да е информация, но пък те изпращат с радост и нетърпение. Паркингът е на една поляна с бариера на около 200-300м от хотела. Момчето, което отговаря за бариерата стои в хотела и когато искаш да паркираш трябва да оставиш колата на средата на улицата, да отидеш до хотела, да извикаш момчето и заедно двамата да се отправите към паркинга, където междувременно е станало задръстване на улицата и отнасяйки някоя лоша дума или поглед да паркираш колата.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите са страхотни,добро отношение,интересни забавления не само за деца,но и за въздрасни. За вечерните програми,просто без думи...... много добри.

· Чистотата в стаите,и не може да ти взимат пална чаша с напитка.Също така постоянното досаждане за вземане на чиниите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела и персонала

· Плажната ивица

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията е много добра.

· Може би е добре да се уплътни прага между тоалетната и банята в стаите, в които е необходимо.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите са страхотни

· Фитнесът има нужда от поддръжка.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Бяхме 7 семейства с деца, хотела много ни хареса, басейна също е на ниво.Бяхме в апартамент с изглед море и гледката наистина си заслужава. Стаите са просторни и светли, като недостатък отбелязвам, че в банята водата не изтичаше хубаво в канала и заливаше и частта с тоалетната. Всеки ден подреждаха стаите и чаршафите, на 3 дни сменяха кърпите и чаршафите, но по земята постоянно имаше пясък не чистеха пода за целия ни престой. Има кът за децата, анимацията за деца и възрастни също е на ниво, аниматорите са страхотни, весели и усмихнати :) Храната е разнообразна, страхотно телешко приготвят :) Напитките са на Coca- Cola от което също сме доволни :) На плажа също ни хареса, имаше шезлонги за всички. Единственото на плажа неприятно беше, че на места има доста камъни :)

· като недостатък отбелязвам, че в банята водата не изтичаше хубаво в канала и заливаше и частта с тоалетната. Всеки ден подреждаха стаите и чаршафите, на 3 дни сменяха кърпите и чаршафите, но по земята постоянно имаше пясък не чистеха пода за целия ни престой

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е идеален за спокойна семейна почивка. Персоналът е изключително отзивчив. Храната е вкусна.

· При условие, че в политиката на хотела е заложена забрана за запазване на чадъри и шезлонги чрез поставяне на кърпи, персоналът не прави нищо за спазване на това правило. Вярно че това е въпрос на възпитание на почиващите, но ако наистина оставените кърпи се прибират, ще се реши проблема. Ние ходихме от първите на плажа /някъде към 8,30-9,00 ч., а повечето чадъри вече бяха запазени.

· Бих препоръчал хотела на приятели.