Мнения на реални клиенти на Сунео Клуб Серенити Бей, Царево

· Благодарим на целия персонал на комплекса и на страхотните аниматори за забавленията, игрите и шоуто, което правеха.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията е много добра. За първи път синът ми, който е 6 години, се забавляваше през цялото време. А това означаваше почивка и за нас. Хареса ми апартамента и изгледа към морето. Храната беше много разнообразна, дъщеря ми е на 1г.4м. и за всяко хранене намирах подходяща за нея храна. Чистотата около басейна и в общите помещения. Въпреки малките забележки,догодина със сигурност ще посетим същия хотел. Почивката ни беше чудесна ,благодарим на Съни Турс . .

· Отношението на рецепцията,доста груби и на моменти леко неадекватно поведение. В ресторанта имаше сервитьори който буквално ни взимаха приборите от устата,още преди да приключим с храненето ,без да ни попитат ни вдигаха чиниите . И едно предложение към хотела ,сменете си разтегателните дивани в апартаментите толкова обиват,че е цяло мъчение да се спи на тях .

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много добро разположение на хотела,в близост до плажа,достатъчно места около басейна и на плажа.Подходящо за деца .

· Няма Wi-Fi на територията на хотела,слаб сигнал дори в Лоби-бара

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Семейството ми е впечатлено от удобството на хотела във всяко отношение. Animation Team бяха невероятни - за първи път виждаме такава отдаденост и позитивност на всеки един член от екипа - по всяко време усмихнати, сред хората, закачливи, създават отношение и атмосфера - Невероятен екип - наистина Невероятен. Храната прекрасно разнообразие, дори да отидеш по-късно нямаш усещането че приключва вечеря или обед - постоянно е пълно в блюдата, напитките също бяха разнообразни. Плажа - чист, имаше винаги шезлонги свободни, край басейна също се намираха - водата на басейните прекрасна - ...нямам думи - наистина съм впечатлен и очарован! Благодаря Ви!

· Като минус - покритието на Интернета, дори в Лоби бара - но донякъде обяснимо - това са толкова хора които са вързани и теглят. Минус беше и чистотата на стаите горе - по таваните - имаше паяжини и нещо важно за мен лично - ние бяхме в Апартамент - второто допълнително легло беше адски неудобно за спане и почивка - с обратен наклон, имаше ръб по средата от обшивката, и почти не сме го ползвали. Това за мен беше най-големия минус на стаите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Здравейте!Отдавна се канехме да посетим хотела,имахме много препоръки от приятели и ето тази година от 25.06-03.07 и ние бяхме гости на този страхотен хотел!Ние сме семейство с дете на 8 години.По отношение на храната мога да напиша само суперлативи-разнообразна и много вкусна,поздравления за главния готвач!За анимацията оценката ми е 6+.Десет супер енергични и надъхани младежи,които си личи че правят всичко с желание .Всяка вечер имахме представление на много високо ниво-ирландски танци,българска вечер,комедийно шоу .Тези симпатяги правеха така,че всеки един от гостите на хотела да се чувства специален .Благодарим на целия песонал на Серенити бей-една наистина незабравима почивка!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло персонала с малки изключения беше много любезен.

· Направих резервацията си през февруари за 03.07. Когато пристигнахме в хотела и се настанихме към 15 часа останахме неприятно изненадани. В банята бойлера беше на земята, от него стърчаха кабели, навсякъде имаше ръжда. След малко неадекватната намеса на персонала дойдоха две момчета и със смях го изнесоха, след това бе повикана камериерката да изчисти. През това време се налагаше да чакаме аз, съпруга ми и двете ни малки деца. През цялото време на престоя ни тоалетната в банята течеше и миришише. Храната като цяло беше зле.Няма да го посетим отново.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много добра анимация!!!Ще посетим отново.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите, аниматорите, аниматорите - специални адмирации за Боби и Митко от нашето семейство. Барманите на басейна. Чист голям и хубав басейн. Наличие на разнообразни и качествени плодове. Шезлонгите на плажа и почистването на плажната ивица. Гледката и големината на апартамента. Посещаваме хотела за втори път и пак бихме го посетили.

· почистването на стаите не беше на нужното ниво, банята според мен изобщо пък не е чистеше; не знам толкова ли е скъпо да се презареждат шампоанчета?? Някои лица от персонала в основния рестоарант - хубаво сте наели млади хора и лица от различни етноси но направете им елементарно обучение за приказки пред гостите на хотела и начин на блъскане и отсервиране...рецепцията също има нужда от доубочение - разбирам че сте осигурили заключващ се с бариера паркинг но да чакаш 20-30 минути да си изкараш колата, защото пиколото го няма или рецепциониската те е забравила някак не става. алкохолът е ниско качество а на бирата самоп си пише пиринско...плажната ивица пред хотела не се чисти всеки ден....

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е прекрасно място за почивка. Местоположение, обслужване, храна, анимация- всичко е супер. Препоръчвам го горещо на всички, които се двоумят. Няма да съжаляват.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Адмирации за екипа на аниматорите!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите се стараеха много и чистачката, която ни обслужва стаята също заслужава похвала.

· Толкова ужасен хотел не съм посещавала. Лъгаха ни през цялото време, че ще оправят климатика в стаята, смърдеше на градска тоалетна от канализацията, когато станат съседите по стая ставаш и ти, защото стените са толкова тънки, че подскачаш като си затворят вратата. Алкохола беше супер ниско качество цар Киро пасти да яде.... храната еднообразна и безвкусна, десертите само пастички, писна ми да ги гледам и от време на време кекс. Съжалявам, че избрах да почивам в България, няма да се научите как се прави туризъм.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасния плаж,близостта на басеина и морето и просторните стаи Благодарности и на камериерките на шестия етаж за доброто обслужване и усмихнати лица!

· Не знам от къде да започна!Първо ни посрещна изключително груба и некомпетентна рецепционистка,чието лошо поведение продължи през целия престой! Лобито не отговаря нито с вида си нито с големината си на нуждите на толкова голям хотел.Ресторантът е вид на заводски стол_-недостатъчно места,наблъскани една в друга маси,без покривки на външните маси.Липсва и организация и прибори и прочее!Собствениците на хотела могат да намалят количеството и да увеличат качеството на храната и напитките!Недопустимо е да няма краве масло на закуска.Имаше вкусни постни ястия,но как да си обесня в разгара на лятото да се прави таратор с жълти увехнали краставици и винаги необелени!Споделям всичко това за да подчертая,че хотела се продава като четиризвезден и така подвежда гостите си да очакват по високо качество на услугите и храната!Прекрасно място и хотел,но много лошо стопанисване и менажиране! Благодарим на Съни турс за доброто и коректно отношение както винаги е на възможността да дадем мнението си като клиенти!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отношението на персонала и храната бяха чудесни,нямаме никакви оплаквния.Вечер беше удоволствие да гледаме програмата на аниматорите-много талантливи и позитивни млади хора.Браво! Всички бяха усмихнати и много любезни!Благодаря на Съни Турс за коректността,която проявиха за поредна година!Със сигурност ще ползваме услугите Ви и през следващите години!

· Забележките ми са свързани по-скоро с базата.Не ми хареса \"работещия\"климатик в стая на 5-ти етаж,който през цялото време ни \"освежаваше\"с топлина,неудобния диван,който бяхме застлали с всички олекотени завивки и въпреки това,сутрин ставахме като разглобени и банята-малкото пространство за къпане,както и постоянното езеро пред тоалетната.За съжаление не избрахме най-подходящото време за плаж,имаше много камъни,водорасли и мътна вода,което разбира се, не е проблем на хотела.Другото,което би могло да се коригира са недостатъчния брой маси отвън в ресторанта.Беше исинско приключение докато успеем да се настаним.Надявам се тези критики да бъдат градивни,не пиша нищо с лоши чувства!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добра локация, хубав плаж с голяма ивица пясък.

· Много персонал, незадоволителен сервиз,слаба квалификация особено в ресторанта, да се асфалтира така нареченият паркинг. При покупка на вестник се отбелязва номера на стаята с каква цел, единият асансьор не бе отремонтиран в рамките на 8 дни престой, така го оставих неработещ.

· Бих препоръчал хотела на приятели.